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vor 5 Stunden
@Knut.k
Es gibt ein Formular dafür:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/mitnahme-rufnummer-opt-in
Punkt Prepaid auswählen
Bei Kündigung Prepaid, kann Guthaben zur Auszahlung veranlasst werden:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/restguthaben-auszahlen
2
von
vor 5 Stunden
Ich weiß aber meine Kundennummer nicht. Die kann ich in der Mein Magenta App nicht finden.
0
von
vor 5 Stunden
@Knut.k danke für die Rückmeldung. Ich habe dich telefonisch gerade nicht erreicht. Teile uns hier gerne in passendes Zeitfenster mit, in dem es dir kurz passt. ☺️
Grüße
Katharina
Uneingeloggter Nutzer
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