Gelöst

Opt-in für vorzeitige Nummernübernahme setzen

vor 6 Jahren

Hallo,

da ich keine Möglichkeit im Kundencenter gefunden habe, hier die Bitte die vorzeitige Rufnummernmitnahme für die im Profil hinterlegte Nummer zu aktivieren. Bitte um Rückmeldung.

mfg

johannes

225

2

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @jovdb1985 

      In diesem Fall benötigen wir vorab Ihre Zustimmung zum Rufnummernexport aus dem laufenden Vertrag: das sogenannte Opt-In. Dieses ist 30 Tage gültig und kann jederzeit verlängert werden. Bitte wenden Sie sich hierfür an den Kundenservice, der Ihren Wunsch direkt bei Ihrem Mobilfunk-Vertrag vermerkt. Sobald dies geschehen ist, können Sie bei Ihrem neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragen. Ihr Vertrag bei der Telekom läuft nach dem Rufnummernexport mit einer neuen Mobilfunk-Rufnummer bis zum Vertragsende weiter. Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202 vom Handy: 2202

      In diesem Fall benötigen wir vorab Ihre Zustimmung zum Rufnummernexport aus dem laufenden Vertrag: das sogenannte Opt-In. Dieses ist 30 Tage gültig und kann jederzeit verlängert werden. Bitte wenden Sie sich hierfür an den Kundenservice, der Ihren Wunsch direkt bei Ihrem Mobilfunk-Vertrag vermerkt. Sobald dies geschehen ist, können Sie bei Ihrem neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragen.

      Ihr Vertrag bei der Telekom läuft nach dem Rufnummernexport mit einer neuen Mobilfunk-Rufnummer bis zum Vertragsende weiter.  
      Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202
      vom Handy: 2202

      In diesem Fall benötigen wir vorab Ihre Zustimmung zum Rufnummernexport aus dem laufenden Vertrag: das sogenannte Opt-In. Dieses ist 30 Tage gültig und kann jederzeit verlängert werden. Bitte wenden Sie sich hierfür an den Kundenservice, der Ihren Wunsch direkt bei Ihrem Mobilfunk-Vertrag vermerkt. Sobald dies geschehen ist, können Sie bei Ihrem neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragen.

      Ihr Vertrag bei der Telekom läuft nach dem Rufnummernexport mit einer neuen Mobilfunk-Rufnummer bis zum Vertragsende weiter.  
      Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202
      vom Handy: 2202


       

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @jovdb1985,

      wir kümmern uns gern um das Setzen der Opt-In. Gib uns dazu gerne kurz Bescheid, wann wir dich zwecks Legitimation telefonisch am besten erreichen, besten Dank!

      Gruß
      Katharina S.

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