Opt In für meinen Vertrag setzen

vor 5 Monaten

Moin,

 

ich würde gern für meinen Vertrag einen Opt In setzen lassen.

 

Ich hoffe, dass ich hier schnelle und zuverlässige Hilfe erhalte, ohne in eine Warteschlage zu müssen oder auf einen Rückruf zu warten.

 

Viele Grüße

238

11

    • vor 5 Monaten

      @Toast666 

       

      Solange dein Profil nicht befüllt ist, kann dir hier auch kein Teamie helfen.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Danke auch hierfür.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Monaten

      Hallo @Toast666 

       

       

      Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.

      Hier geht es zum -Profil / "Meine Einstellungen"- 

       

      Wie es gemacht wird, steht im Spoiler:

      Im Abschnitt "Kundendaten für den Kundenservice" muss der Schieberegler bei "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten." nach rechts gestellt werden

       

      Felder bitte ausfüllen:  (3 Felder)

      • Kundennummer (falls vorhanden)
      • Handynummer (zwingend nötig, zwecks Legitimation ist ein Anruf nötig. Falls kein Handy parat, alternative Rufnummer eintragen)
      • Weitere Informationen (hier kann der Zeitraum eingetragen werden, wann man am besten zu erreichen ist., Ebenso zb Auftragsnummer, usw., eben alles was wichtig für die Teamies ist.

      Zum Schluss, ganz unten, auf den Button "Speichern" klicken. Nicht vergessen 😉

       

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...


      Halte zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen)

       

      Gruß Marcel

       

       

       

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Das ging ja schnell. 

      Vielen Dank schon mal dafür.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Monaten

      @Toast666 

      Das OptIn brauchst du nur, wenn die Rufnummer vorzeitig, also vor Vertragsende portiert werden soll.

      Wenn das so ist, bekommst für die Restzeit kostenpflichtig eine neue Rufnummer.

      0

    • vor 5 Monaten

      Toast666

      Ich hoffe, dass ich hier schnelle und zuverlässige Hilfe erhalte, ohne in eine Warteschlage zu müssen oder auf einen Rückruf zu warten.

      Ich hoffe, dass ich hier schnelle und zuverlässige Hilfe erhalte, ohne in eine Warteschlage zu müssen oder auf einen Rückruf zu warten.
      Toast666
      Ich hoffe, dass ich hier schnelle und zuverlässige Hilfe erhalte, ohne in eine Warteschlage zu müssen oder auf einen Rückruf zu warten.

      Da liegst Du dann leider falsch - ohne einen Rückruf geht es hier nicht.

      5

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      @Toast666 Sag mir, wann es dir zeitlich passt, dann meld ich mich. Fröhlich

       

      Grüße

      Michael

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Ich bin zeitlich recht flexibel. Heute ab 14:00 Uhr passt. Ansonsten morgen und Mittwoch den ganzen Tag. 

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Hallo @Toast666

       

      ich bedanke mich ganz herzlich für das sehr freundliche Gespräch.

      Es ist wirklich sehr schade, dass Sie und verlassen möchten, aber nun ist alles im System hinterlegt.

      Der neue Anbieter kann anfragen.

       

      Viele Grüße und eine schöne Adventszeit

      Marita

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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