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2 years ago
@SarahS1
Lasse dir an der Hotline 0800 3302202 das Opt-In setzen, das sollte am Schnellsten gehen, Dann neuen Vertrag mit Rufnummernübernahme abschließen, danach vereinbaren die beiden Anbieter den Termin für die Portierung, an dem dann die alte SIM deaktiviert und die neue SIM mit der Rufnummer aktiviert wird.
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2 years ago
Guten Abend @SarahS1,
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Ich habe dir weitere Informationen zur Prepaid Portierung mitgebracht.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen
Grüße
Christoph T.
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from
2 years ago
Ich habe dir weitere Informationen zur Prepaid Portierung mitgebracht. https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen
Ich habe dir weitere Informationen zur Prepaid Portierung mitgebracht.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen
Das beschreibt doch nur die Portierung nach Kündigung. Genau das will die TE ja nicht, sondern ein Opt-In für die Rufnummernportierung aus einem laufenden Vertrag und den Vertrag auf unbestimmte Zeit erst einmal weiterführen, ggf. mit Zuweisung einer neuen Rufnummer für diesen bestehenden Vertrag.
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from
2 years ago
@fdi
Christoph T. Ich habe dir weitere Informationen zur Prepaid Portierung mitgebracht. https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen Ich habe dir weitere Informationen zur Prepaid Portierung mitgebracht. https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen Christoph T. Ich habe dir weitere Informationen zur Prepaid Portierung mitgebracht. https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen Das beschreibt doch nur die Portierung nach Kündigung. Genau das will die TE ja nicht, sondern ein Opt-In für die Rufnummernportierung aus einem laufenden Vertrag und den Vertrag auf unbestimmte Zeit erst einmal weiterführen, ggf. mit Zuweisung einer neuen Rufnummer für diesen bestehenden Vertrag.
Ich habe dir weitere Informationen zur Prepaid Portierung mitgebracht. https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen
Ich habe dir weitere Informationen zur Prepaid Portierung mitgebracht.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen
Das beschreibt doch nur die Portierung nach Kündigung. Genau das will die TE ja nicht, sondern ein Opt-In für die Rufnummernportierung aus einem laufenden Vertrag und den Vertrag auf unbestimmte Zeit erst einmal weiterführen, ggf. mit Zuweisung einer neuen Rufnummer für diesen bestehenden Vertrag.
Bei Prepaid-Verträgen kann man die Mobilfunkrufnummer zum Ende des Vertrages oder danach zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bei Verträgen mit einer Vertragslaufzeit kann man die Rufnummer zudem bereits während der Laufzeit zu einem anderen Anbieter mitnehmen.
Grüße
Christoph T.
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @SarahS1 ,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch.
Schön, dass schon alles geklärt werden konnte. Bei weiteren
Fragen oder Hilfe einfach hier Bescheid sagen.
Beste Grüße
Natascha A.
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