Gelöst

Opt-In für Rufnummernmitnahme von O2 zur Telekom

vor 5 Jahren

Hallo,

ich habe heute meinen Vertrag bei der Telekom abgeschlossen, weil ich mit meinem Mobilfunkvertrag von O2 zur Telekom wechseln möchte.

Nun stellt sich mir die Frage: wie ist das mit der Rufnummernmitnahme ?

Mein Verständnis bisher war, dass ich das Opt-In bei O2 nur dann setzen muss, wenn ich aus einem laufenden Vertrag heraus, also vor Vertragsende, die Rufnummer portieren lassen möchte. Bei O2 heißt diese Funktion "Wechsel aus einem laufenden O2-Vertrag vornehmen (Portierungserklärung)". Bei mir ist es aber so, dass mein Vertrag bei O2 am 23.05. ausläuft und die Portierung der Rufnummer am 25.05. bei der Telekom erfolgt. Daher gibt es am 25.05. keinen laufenden Vertrag mehr und die Rufnummer müsste auch so frei sein.

Da mir heute 2 Telekom-Mitarbeiter(-innen) versichert haben, dass ich in jedem Fall das Opt-In bei O2 brauche, wollte ich hier nochmal nachfragen.

Vielen Dank im Voraus.

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