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5 years ago
Hallo @hoffmann.stephanie
willst du eine vorzeitige Rufnummernportierung durchführen lassen, also ein Rufnummernportierung, bevor dein Vertrag bei der Telekom beendet ist? Nur dann benötigst du das Setzen des Opt-ins. Falls das sofortige Opt-in gewünscht ist kannst Du "hier" warten bis ein Teamie diesen Beitrag liest und sich bei dir meldet.
Beim Beantragen der Rufnummernportierung zum Vertragsende ist das Setzen des Opt-ins nicht nötig.
Allerdings dürfte das Setzen des Opt-ins tatsächlich über einen Anruf bei der Kundenbetreuung (vom Handy die 2202 anrufen) schneller gehen.
4
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5 years ago
Oha, damit habe ich jetzt gar nicht gerechnet. Mein Netz ist jetzt tot. Ich denke mal, dass jetzt alles durch ist und die Nummer frei, oder? Ich habe zwar keine Nachricht bekommen, aber alles ok. Auch in der TelekomApp ist alles verschwunden...Junge seid Ihr schnell...damit habe ich jetzt gar nicht gerechnet. Mal gucken, wann ich mit der Nummer dann irgendwann wieder, unter anderem Label, telefonieren kann ☺️
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from
5 years ago
Ok, das war jetzt offenbar Käse, denn durch die Rückerstattung wurde mein Anschluß gelöscht. Also habe ich gestern den Anschluss mit Hilfe eines sehr netten Mitarbeiters reaktiviert. Das Konto war danach natürlich leer...ok, zurück auf Start und alles von vorn.
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from
5 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?
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