Opt-in setzen

Question

Hallo liebes Telekom-Team,

ich habe einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen und möchte nun meine Telekomnummer mitnehmen. Dazu möchte/muss ich nun das Opt-in von Ihnen setzen lassen.

Bei der 2202 war kein richtiges Durchkommen. Deshalb freue ich mich auf einen Rückruf. Die Daten sind im Profil hinterlegt.

Viele Grüße

Marius Schönberg

Geralt von Riva · Accepted Answer

@marius9210 Warum nicht im Chat?Das geht eigentlich auch sehr schnell.🙂

Marcel2605 · Answer

Am schnellsten geht es über die HotlineVom Handy 2202Festnetz 08003302202Erreichbarkeit gilt für 7 Tage die Woche, 24 StundenBitte beachte, dass Opt-in nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt wird. D.h., man bezahlt eine Zeitlang zwei Verträge, den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch Opt-in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.Falls Du die Rufnummer erst zum Vertragsende zum neuen Anbieter mitnehmen möchtest, braucht es kein Opt-In.https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true

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