Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Opt-in setzen
vor 11 Monaten
Hallo Team,
könnt ihr bitte für meine Mobilfunknummer einen Opt-in für die Portierung setzen. Die Rufnummer soll vor Vertragsende umgezogen werden.
452
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 11 Monaten
140
0
2
vor 5 Jahren
182
0
3
vor 11 Monaten
154
0
3
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Am schnellste gehts über die Hotline, die ist 24/7 erreichbar.
Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202,
vom Handy: 2202
3
Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Abend @Mlanghirt72
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe erst vor kurzem meinen Dienst begonnen, daher habe ich eben versucht, dich telefonisch zu erreichen. Leider hatte ich kein Glück. Ich habe gesehen, dass du heute mit unserem Kundenservice telefoniert und alles geklärt hast. Schade, gerne hätte ich einmal nach dem Grund der Kündigung gefragt. Für´s Umstimmen ist es jetzt wohl zu spät? 😞 Solltest du dich doch noch mal anders entscheiden oder auch Fragen zu deinem Festnetzanschluss haben, gerne melden. Ich wünsche dir alles Gute! 😊
Beste Grüße
Justina M.