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vor einem Tag
Bis heute bekam ich keine Antwort
Hallo,
ich habe vor einer Woche das Formular zum Opt-In zur vorzeitigen Rufnummermitnahme für meine Prepaid-Mobilfunk-Nummer, die auf 414 endet, abgeschickt. Gekündigt ist der Vertrag bereits zum 2. Februar. Bis heute bekam ich keine Antwort bis auf die autoreply. Gibt es dort Fortschritte? Oder kann ich das hierüber auch machen?
Viele Grüße
Auf was - auf Opt-In? Da würde ich keine Antwort erwarten, aber ich würde das ohnehin telefonisch eintüten.
Oder auf die Kündigung? Eine Kündigungsbestätigung würde ich schon erwarten.
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2
von
vor einem Tag
Sorry. Doof ausgedrückt. Auf die Kündigung habe ich eine Antwort bekommen. Auf die Opt-In-Anfrage nicht.
0
von
vor einem Tag
@yuki40
Nimm den einfachen und schnellen Weg, lass dir das Opt-In (nochmal) an der Mobil-Hotline setzen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Hallo und herzlich willkommen in der Community @yuki40
Vielen Dank für deine Nachricht. :-) Wenn du deine Rufnummer zum Ende der Laufzeit mitnehmen möchtest, dann kannst du das auch einfach genau so deinem neuen Anbieter mitteilen.
Gib dort einfach an, dass du deine Nummer zum Kündigungsdatum (bei uns) mitnehmen möchtest. Dann wird deine Nummer unterbrechungsfrei zu deinem neuen Provider portiert werden. Oder möchtest du deine Rufnummer bereits Mitte des Monats zu einem anderen Anbieter mitnehmen? Dann bekommst du für die verbleibende Zeit nach der Portierung bis zum Kündigungsdatum bei uns eine neue Rufnummer zugeordnet.
Ich warte gespannt auf deine Nachricht und wünsche dir einen schönen Start in den Sonntag!
Freundliche Grüße
Caro
0
6
von
vor einem Tag
Mitte des Monats wenn beim neuen Anbieter noch nicht beauftragt - das denke ich nicht, dass das noch klappen wird.
ich möchte die Rufnummer bereits Mitte des Monats mitnehmen
Hallo Caro,
genau, ich möchte die Rufnummer bereits Mitte des Monats mitnehmen. Deswegen das Opt-In.
Viele Grüße
Julian
Mitte des Monats wenn beim neuen Anbieter noch nicht beauftragt - das denke ich nicht, dass das noch klappen wird.
Ich meinte damit einfach, dass ich sie vorzeitig mitnehmen möchte. Mit "Mitte des Monats" wollte ich nur Caros Aussage aufgreifen.
0
von
vor einem Tag
Alles klar, dann schaue ich mir das einmal im Detail an, @yuki40
Leider habe ich dich gerade telefonisch auf der hinterlegten Nummer nicht erreichen können. Wann darf ich es erneut versuchen?
Freundliche Grüße
Caro
0
von
vor einem Tag
Leider habe ich dich gerade telefonisch auf der hinterlegten Nummer nicht erreichen können. Wann darf ich es erneut versuchen?
Alles klar, dann schaue ich mir das einmal im Detail an, @yuki40
Leider habe ich dich gerade telefonisch auf der hinterlegten Nummer nicht erreichen können. Wann darf ich es erneut versuchen?
Freundliche Grüße
Caro
Es geht nicht um die im Profil hinterlegte Nummer sondern um meine zweite Prepaid-Nummer die auf 414 endet. Geht das auch ohne Anruf?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Oder kann ich das hierüber auch machen?
Hallo,
ich habe vor einer Woche das Formular zum Opt-In zur vorzeitigen Rufnummermitnahme für meine Prepaid-Mobilfunk-Nummer, die auf 414 endet, abgeschickt. Bis heute bekam ich darauf keine Antwort bis auf die autoreply. Gekündigt ist der Vertrag bereits zum 2. Februar, das wurde auch bestätigt. Gibt es dort Fortschritte? Oder kann ich das hierüber auch machen?
Viele Grüße
Ja geht auch hierüber - Du musst Dein Forenprofil ausgefüllt haben und ein Zeitfenster benennen, ab wann man Dich anrufen darf.
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0
vor einem Tag
Ich habe das kürzlich auch so gemacht und im Unterschied zu Dir eine Antwort mit dem Portierungstermin erhalten. Das ist auch nötig, damit die Portierung nicht abgelehnt wird, wenn es „sofort“ sein soll. Tatsächlich sind aber nochmals ca. 10 Tage einzukalkulieren, was bei Dir kaum noch einen zeitlichen Unterschied macht. Ich würde daher die Portierung nun einfach zum Vertragsende beauftragen.
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15
von
vor 18 Stunden
Ich habe das allerdings reichlich überlegt
@yuki40 Du hast meinen Tip mit dem Jahrestarif weder positiv noch negativ gewürdigt.
Danke für den Tipp! Ich habe das allerdings reichlich überlegt und meine Entscheidung steht fest.
@yuki40
Versteh mich bitte nicht falsch, Du sollst Dich nicht rechtfertigen für Deine Entscheidung - aber gib mir bitte einen Hinweis was bei fraenk besser ist als im Jahrestarif (Hintergrund ist, dass ich den Vodafone-Prepaid-Vertrag meiner Frau umziehen will, im Moment dachte ich an den Jahrestarif, vielleicht überseh ich etwas was den fraenk interessanter macht).
0
von
vor 17 Stunden
Außer der monatlichen Kündbarkeit sehe ich in allen anderen Punkten des fraenk Tarifes nur Nachteile gegenüber dem Jahrestarif.
Das Warum würde mich da auch interessieren.
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von
vor 17 Stunden
Versteh mich bitte nicht falsch, Du sollst Dich nicht rechtfertigen für Deine Entscheidung - aber gib mir bitte einen Hinweis was bei fraenk besser ist als im Jahrestarif (Hintergrund ist, dass ich den Vodafone-Prepaid-Vertrag meiner Frau umziehen will, im Moment dachte ich an den Jahrestarif, vielleicht überseh ich etwas was den fraenk interessanter macht).
Ich habe das allerdings reichlich überlegt
@yuki40
Versteh mich bitte nicht falsch, Du sollst Dich nicht rechtfertigen für Deine Entscheidung - aber gib mir bitte einen Hinweis was bei fraenk besser ist als im Jahrestarif (Hintergrund ist, dass ich den Vodafone-Prepaid-Vertrag meiner Frau umziehen will, im Moment dachte ich an den Jahrestarif, vielleicht überseh ich etwas was den fraenk interessanter macht).
Viele Empfehlungen aus dem Freundeskreis + alle Features passen für mich. Das waren die Gründe. Kann gut sein, dass der Prepaid besser ist oder mehr kann. :)
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von