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1 year ago
Alternative zum weiteren Warten auf das Melden des Hilfe-Teams:
Rufnummernexport aus laufendem Vertrag
In diesem Fall benötigen wir vorab Ihre Zustimmung zum Rufnummernexport aus dem laufenden Vertrag: das sogenannte Opt-In. Dieses ist 30 Tage gültig und kann jederzeit verlängert werden. Bitte nehmen Sie Kontakt zu unserem Service-Team unter der Rufnummer 0800 33 06004 auf oder fordern einen Rückruf an, um Ihren Wunsch direkt bei Ihrem Mobilfunk-Vertrag zu hinterlegen (Mo. – Sa. 8 – 20 Uhr). Sobald dies geschehen ist, können Sie bei Ihrem neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragen.
Ihr Vertrag bei der Telekom läuft nach dem Rufnummernexport mit einer neuen Mobilfunk-Rufnummer bis zum Vertragsende weiter.
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1 year ago
Hallo @Nauen,
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Sollte dein Anliegen noch aktuell sein, teile mir bitte mit, wann es zeitlich besser passt.
Gruß
Maria R.
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