Opt In

vor 4 Jahren

Sehr geehrtes Telekom Team, 

 

da eine Opt In Funktion bei Ihnen anscheinend nur für 30 Tage gültig ist und es nach wie vor keinen anderen Weg gibt Sie zu erreichen, möchte ich Sie noch einmal  inständig darum bitten, eine Opt in Funktion in meinen Vertrag zu setzen, damit ich bis zum 16.8.2021 meine Rufnummer in den anderen Vertrag mitnehmen kann. 

 

Über die Ticket Funktion habe ich bis heute keine Antwort erhalten. 

 

MfG

231

6

  • Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Die gilt immer nur 30 Tage, kann aber jederzeit verlängert werden.

    Dazu ein kurzer Auszug aus der Beschreibung, wenn es um einen laufenden Vertrag geht.  Zitatanfang:

    In diesem Fall benötigen wir vorab Ihre Zustimmung zum Rufnummernexport aus dem laufenden Vertrag: das sogenannte Opt-In. Dieses ist 30 Tage gültig und kann jederzeit verlängert werden. Bitte wenden Sie sich hierfür an den Kundenservice, der Ihren Wunsch direkt bei Ihrem Mobilfunk-Vertrag vermerkt. Sobald dies geschehen ist, können Sie bei Ihrem neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragen.

    Ihr Vertrag bei der Telekom läuft nach dem Rufnummernexport mit einer neuen Mobilfunk-Rufnummer bis zum Vertragsende weiter.(Zitatende)

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Dann ruf einfach die 2202 an! @denis.meyer94 

    Du kannst auch hier auf   Teamie warten, kann aber jetzt zum Wochenende hin dauern bis einer den Beitrag liest. 
    Bitte dann noch im Profil ergänzen - falls noch nicht geschehen, wann du telefonisch erreichbar bist. 

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Guten Abend @denis.meyer94, ich habe gerade eben angerufen, damit wir das schnell klären können, sorry, falls ich gestört habe. Schreib' mir bitte, ob es morgen Abend bei dir klappt. Fröhlich Lieben Gruß, Diandra S.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 3 Jahren

    Guten Abend @denis.meyer94, leider habe ich jetzt nur die Mobilbox erreicht. Falls noch Unterstützung benötigt wird, schreib' mir bitte hier, ich bin noch den ganzen Abend für dich verfügbar. Lieben Gruß, Diandra S.

    0

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