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3 years ago
@Dafri115
Opt-in kann wie folgt gesetzt werden:
Vom Handy 2202
Festnetz 08003302202
Erreichbarkeit gilt für 7 Tage die Woche, 24 Stunden
Oder über den Chat:
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e2s1
Ein Opt-in wird nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt wird.
Man bezahlt dann aber eine zeitlang zwei Verträge, den bisherigen und den neuen.
Der bisherige wird durch Opt-in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.
Falls Du die Rufnummer erst zum Vertragsende zum neuen Anbieter mitnehmen möchtest, braucht es kein Opt-In.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?s.
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3 years ago
Hallo @Dafri115 ,
ich danke für die Nachricht.
Gerne helfe ich weiter. Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Magst du mir verraten, wann der beste Zeitpunkt für ein Telefonat ist.
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Natascha A.
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