Option Data Plus
vor 13 Jahren
Hallo Telekom Team,
Ich erhielt gestern eine SMS mit dem Angebot, die Option Data Plus für 4,95 Euro/ Monat hinzubuchen zu können, um jeden Monat mit 800 MB Volumen (= 500 MB zusätzlich) surfen zu können. Vertragsabschluss über eine SMS mit "Plus500" an Telekom Kurzwahl 72142 senden, Mindestlaufzeit 3 Monate. Nun habe ich im Forum gelesen, dass dieses Angebot nicht für den Tarif Complete Mobil S gilt und fühle mich als Kunde irre geführt. Warum erhalten Kunden eine Mail mit einem Angebot, welches nicht zu ihrem bestehenden Tarif passt?
Ich erhielt gestern eine SMS mit dem Angebot, die Option Data Plus für 4,95 Euro/ Monat hinzubuchen zu können, um jeden Monat mit 800 MB Volumen (= 500 MB zusätzlich) surfen zu können. Vertragsabschluss über eine SMS mit "Plus500" an Telekom Kurzwahl 72142 senden, Mindestlaufzeit 3 Monate. Nun habe ich im Forum gelesen, dass dieses Angebot nicht für den Tarif Complete Mobil S gilt und fühle mich als Kunde irre geführt. Warum erhalten Kunden eine Mail mit einem Angebot, welches nicht zu ihrem bestehenden Tarif passt?
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vor 12 Jahren
Es ist mir kein Grund bekannt, warum das nicht gehen sollte. Ich forsche aber gerne noch weiter nach.
Bis dahin bitte ich Sie, einmal den Kundenservice über die Handy-Kurzwahl 2202 zu kontaktieren. Der Kundenberater wird diese Option gerne für Sie buchen.
Viele Grüße,
Klaus-Peter
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vor 12 Jahren
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vor 12 Jahren
Bis dahin bitte ich Sie, einmal den Kundenservice über die Handy-Kurzwahl 2202 zu kontaktieren. Der Kundenberater wird diese Option gerne für Sie buchen.
Hatten Sie die Kollegen schon kurz kontaktiert?
Viele Grüße
Christoph
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vor 12 Jahren
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vor 12 Jahren
Hi. Nein, an Ihren Kollegen habe ich micht nicht gewannt. Das Geschriebene war nicht für mich
Ich hatte ja auch nicht den Kollegen geschrieben, *erroetend sondern die Kollegen. Damit sind die Kollegen von der 2202 gemeint. Daher auch das Zitat.
Viele Grüße
Christoph
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