Hallo,

bei einem unserer Prepaid-Telefone – Magenta Start (1.Gen.) – ist uns vor ein paar Tagen aufgefallen, dass vom aufgeladenen Betrag sofort wieder etwa 3 Euro abgezogen wurden. Bei der Fehlersuche fiel uns auf, dass unter den gebuchten Optionen eine "Telekom Mobilfunk Flat" mit mtl. 2,88 € aufgeführt wird. Da wir diese nicht benötigen und auch nie gebucht haben, würden wir uns sehr freuen, wenn diese Option so schnell wie möglich wieder herausgenommen werden könnte. Wir freuen uns über Ihre Hilfe.

Vielen Dank und viele Grüße