Paramount+ Moments nicht buchbar

vor 2 Monaten

Ich habe es schon mehrmals in der App probiert, dass Angebot für Mobilfunk-Kunden 5 Monate Paramount+ zu buchen. Allerdings sobald ich auf buchen gehe, geht eine neue Seite auf mit „Keine Produkte im Warenkorb“.

Was mache ich falsch?

ScreenRecording_07-21-2026 22-06-39_1.mov

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vor 8 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Monaten

      @User109070907

      Das wird wohl nichts mehr, da nur noch heute das Angebot gilt 

      Ich hoffe du hast keine offenen Aufträge. Sonst blockiert es die weiteren Aufträge. 

      Zb eine Kündigung im System 

      Was du versuchen kannst 

      Bitte zuerst dich ganz normal im Kundencenter einloggen mit deinen Daten. So, dass du deinen Vertrag usw siehst. 

      Den Browser dann nur schließen 

      Dann über den link 

      https://www.telekom.de/magenta-tv/inhalte/paramount-plus

      der dann mit denselben Browser geöffnet wird, buchen. 

      Dort klicken 

      User uploaded image

      Dann sollte es klappen, wenn du im Hintergrund eingeloggt bist

      Hoffe ich 

      0

    • vor 2 Monaten

      Guten Abend @User109070907,

       

      schön, dass du den Weg in unsere Community gefunden hast. 🙂

       

      Das ist jetzt zeitlich echt knapp, um noch eine Lösung zu finden. 😧

       

      Hat dir der von @Marcel2605 beschriebene Weg geholfen?

       

      Viele Grüße Julia

      7

      von

      vor 2 Monaten

      @User109070907

       

      Es tut mir wirklich leid, dass sich das Ganze so in die Länge zieht. Leider haben wir aktuell noch keine Rückmeldung aus der Fachabteilung. :( 

       

      Freundliche Grüße

      Finn

      0

      von

      vor 27 Tagen

      @User109070907 : Ich habe noch einmal eine neue Anfrage losgeschickt. Ich hoffe, dass ist darauf jetzt final eine Antwort erhalte.

       

      VG Marco

      0

      von

      vor 8 Stunden

      Hallo @User109070907, sorry, dass du etwas warten musstest, aber du solltest von Treue-Team eine E-Mail erhalten haben. 
       
      Die Aktion kann nachträglich leider nicht eingebucht werden, das ist generell nach Ablauf des Aktionszeitraums nicht mehr machbar. 
       
      Ich hoffe sehr, dass du das nächste Mal keine Schwierigkeiten hast, einen Deal von uns einzulösen. 
       
      Lieben Gruß
      Diandra
       
       

       

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