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vor 2 Stunden
Der Link ist von der Telekom, schaue doch einfach nach.
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vor 2 Stunden
@Kirabaer
https://www.getcomparo.com/en/
Ich habe nichts gekauft oder nichts angeklickt. Ist euch diese Firma bekannt und arbeitet sie im Auftrag der Telekom, bzw. welche Dienstleistung habe ich denn "erworben"?
Hallo,
ich habe vorhin folgende Mail erhalten:
"Vielen Dank führ Ihren Kauf bei Comparo Media d.o.o. über 15,00 EUR Eine Übersicht Ihrer letzten Käufe über "Zahl einfach per Handyrechnung" finden Sie hier: https://t.de/meine-kaeufe. Ihre Telekom "
Ich habe nichts gekauft oder nichts angeklickt. Ist euch diese Firma bekannt und arbeitet sie im Auftrag der Telekom, bzw. welche Dienstleistung habe ich denn "erworben"?
Die Telekom kann dir das nicht beantworten, die macht nur das Inkasso, weil du es zulässt, dass über deine Mobilfunkrechnung Forderungen von Fremdanbieter bezahlt werden.
Was da genau war, solltest du evtl in deinem Umfeld klären.
Tipp:
Umgehend das Bezahlen mit der Mobilfunkrechnung deaktivieren, um solche Forderungen für die Zukunft zu verhindern.
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vor 2 Stunden
@Kirabaer
-
Googeln kann so einfach sein:
-
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/eigenartige-sms-bekommen-zur-freigabe-eines-dienstes/6a119f1cee6b60188023455f
3
von
vor 28 Minuten
Vielen Dank! Ich habe bereits eine E-Mail an diese Institution geschickt und auch den Hinweis zur Drittanbietersperre zur Kenntnis genommen und alle Drittanbieter gesperrt. Man lernt jeden Tag dazu!
0
von
vor 24 Minuten
Vielen Dank!
Vielen Dank! Ich habe bereits eine E-Mail an diese Institution geschickt und auch den Hinweis zur Drittanbietersperre zur Kenntnis genommen und alle Drittanbieter gesperrt. Man lernt jeden Tag dazu!
Immer wieder gerne...man liest selten ein Dankeschön in diesem Forum, meist wird gemeckert u. Energie an
sinnlose OT-Diskussionen mit gegenseitigen Schuldzuweisungen verschwendet, völlig kontraproduktiv. 🙄
-
Weiterer Tipp: Das Zeichen "@" öffnet eine Drop-Downliste, damit kann der oder die gewünschte Dialogpartner/in
angepingt werden (auch mehrere gleichzeitig).
0
von
vor 7 Minuten
Hallo @Kirabaer,
immer wieder gern 🙂
Wenn du weitere Fragen oder ein Anliegen haben solltest, kannst du dich jederzeit wieder bei uns im Forum melden.
Beste Grüße
Onur
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Hallo @Kirabaer,
comparo Media gehört nicht zur Telekom und wird auch nicht von uns beauftragt.
Wahrscheinlich wurde versehentlich ein Kauf über „Zahl einfach per Handyrechnung“ ausgelöst.
Welche konkrete Dienstleistung erworben wurde, können wir leider ebenfalls nicht einsehen, da wir hierbei lediglich als Zahlungsanbieter beziehungsweise Zahlvermittler fungieren. Deshalb müsstest du dich direkt mit dem jeweiligen Drittanbieter in Verbindung setzen.
Damit so etwas künftig nicht mehr passieren kann, kann ich dir gerne eine Drittanbietersperre einrichten. Dafür müssten wir allerdings einmal telefonieren.
Kannst du mir bitte ein Zeitfenster nennen, in dem ich dich gut erreichen kann? 🙂
Beste Grüße
Onur
2
von
vor 42 Minuten
.....gerne jetzt!
0
von
vor 27 Minuten
gerne jetzt!
.....gerne jetzt!
@Onur Ö. 📞
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Vor 10 Tagen: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/eigenartige-sms-bekommen-zur-freigabe-eines-dienstes/6a119f1cee6b60188023455f
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Uneingeloggter Nutzer
von