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vor 2 Monaten
Der Link ist von der Telekom, schaue doch einfach nach.
0
vor 2 Monaten
@Kirabaer
https://www.getcomparo.com/en/
Ich habe nichts gekauft oder nichts angeklickt. Ist euch diese Firma bekannt und arbeitet sie im Auftrag der Telekom, bzw. welche Dienstleistung habe ich denn "erworben"?
Hallo,
ich habe vorhin folgende Mail erhalten:
"Vielen Dank führ Ihren Kauf bei Comparo Media d.o.o. über 15,00 EUR Eine Übersicht Ihrer letzten Käufe über "Zahl einfach per Handyrechnung" finden Sie hier: https://t.de/meine-kaeufe. Ihre Telekom "
Ich habe nichts gekauft oder nichts angeklickt. Ist euch diese Firma bekannt und arbeitet sie im Auftrag der Telekom, bzw. welche Dienstleistung habe ich denn "erworben"?
Die Telekom kann dir das nicht beantworten, die macht nur das Inkasso, weil du es zulässt, dass über deine Mobilfunkrechnung Forderungen von Fremdanbieter bezahlt werden.
Was da genau war, solltest du evtl in deinem Umfeld klären.
Tipp:
Umgehend das Bezahlen mit der Mobilfunkrechnung deaktivieren, um solche Forderungen für die Zukunft zu verhindern.
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vor 2 Monaten
@Kirabaer
-
Googeln kann so einfach sein:
-
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/eigenartige-sms-bekommen-zur-freigabe-eines-dienstes/6a119f1cee6b60188023455f
3
von
vor 2 Monaten
Vielen Dank! Ich habe bereits eine E-Mail an diese Institution geschickt und auch den Hinweis zur Drittanbietersperre zur Kenntnis genommen und alle Drittanbieter gesperrt. Man lernt jeden Tag dazu!
0
von
vor 2 Monaten
Vielen Dank!
Vielen Dank! Ich habe bereits eine E-Mail an diese Institution geschickt und auch den Hinweis zur Drittanbietersperre zur Kenntnis genommen und alle Drittanbieter gesperrt. Man lernt jeden Tag dazu!
Immer wieder gerne...man liest selten ein Dankeschön in diesem Forum, meist wird gemeckert u. Energie an
sinnlose OT-Diskussionen mit gegenseitigen Schuldzuweisungen verschwendet, völlig kontraproduktiv. 🙄
-
Weiterer Tipp: Das Zeichen "@" öffnet eine Drop-Downliste, damit kann der oder die gewünschte Dialogpartner/in
angepingt werden (auch mehrere gleichzeitig).
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @Kirabaer,
immer wieder gern 🙂
Wenn du weitere Fragen oder ein Anliegen haben solltest, kannst du dich jederzeit wieder bei uns im Forum melden.
Beste Grüße
Onur
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @Kirabaer,
comparo Media gehört nicht zur Telekom und wird auch nicht von uns beauftragt.
Wahrscheinlich wurde versehentlich ein Kauf über „Zahl einfach per Handyrechnung“ ausgelöst.
Welche konkrete Dienstleistung erworben wurde, können wir leider ebenfalls nicht einsehen, da wir hierbei lediglich als Zahlungsanbieter beziehungsweise Zahlvermittler fungieren. Deshalb müsstest du dich direkt mit dem jeweiligen Drittanbieter in Verbindung setzen.
Damit so etwas künftig nicht mehr passieren kann, kann ich dir gerne eine Drittanbietersperre einrichten. Dafür müssten wir allerdings einmal telefonieren.
Kannst du mir bitte ein Zeitfenster nennen, in dem ich dich gut erreichen kann? 🙂
Beste Grüße
Onur
4
von
vor 2 Monaten
gerne jetzt!
.....gerne jetzt!
@Onur Ö. 📞
0
von
vor 2 Monaten
Ich bekam diese Message eben auch 15 €, ich weiss echt nicht für was ? Aber ich habe lange Zahlungssperre bei Handy !
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @dammann.fkw,
vielen Dank für deine Nachricht.
Gerne prüfen wir ob die Drittanbietersperre bei dir für alle Anbieter aktiv ist.
Bitte hinterlege uns in deinem Profil eine Rückrufnummer und teile uns hier ein Zeitfenster mit, wann wir dich erreichen können.
Für die Legitimation am Telefon bitte auch die Kundennummer bereithalten und die letzten 6 Ziffern der IBAN wo wir monatlich abbuchen.
Viele Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Vor 10 Tagen: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/eigenartige-sms-bekommen-zur-freigabe-eines-dienstes/6a119f1cee6b60188023455f
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vor einem Monat
MIr ist dasselbe passiert. Das ist Phishing Betrug! Man muss eine Drittanbieter Sperre einrichten damit sowas nicht wieder passieren kann! Leider ist sowas nicht automatisch aktiv. Man muss das erst aktivieren!
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Uneingeloggter Nutzer
von