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vor einer Stunde
Der Link ist von der Telekom, schaue doch einfach nach.
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vor einer Stunde
@Kirabaer
https://www.getcomparo.com/en/
Ich habe nichts gekauft oder nichts angeklickt. Ist euch diese Firma bekannt und arbeitet sie im Auftrag der Telekom, bzw. welche Dienstleistung habe ich denn "erworben"?
Hallo,
ich habe vorhin folgende Mail erhalten:
"Vielen Dank führ Ihren Kauf bei Comparo Media d.o.o. über 15,00 EUR Eine Übersicht Ihrer letzten Käufe über "Zahl einfach per Handyrechnung" finden Sie hier: https://t.de/meine-kaeufe. Ihre Telekom "
Ich habe nichts gekauft oder nichts angeklickt. Ist euch diese Firma bekannt und arbeitet sie im Auftrag der Telekom, bzw. welche Dienstleistung habe ich denn "erworben"?
Die Telekom kann dir das nicht beantworten, die macht nur das Inkasso, weil du es zulässt, dass über deine Mobilfunkrechnung Forderungen von Fremdanbieter bezahlt werden.
Was da genau war, solltest du evtl in deinem Umfeld klären.
Tipp:
Umgehend das Bezahlen mit der Mobilfunkrechnung deaktivieren, um solche Forderungen für die Zukunft zu verhindern.
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vor 59 Minuten
@Kirabaer
-
Googeln kann so einfach sein:
-
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/eigenartige-sms-bekommen-zur-freigabe-eines-dienstes/6a119f1cee6b60188023455f
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vor 23 Minuten
Hallo @Kirabaer,
comparo Media gehört nicht zur Telekom und wird auch nicht von uns beauftragt.
Wahrscheinlich wurde versehentlich ein Kauf über „Zahl einfach per Handyrechnung“ ausgelöst.
Welche konkrete Dienstleistung erworben wurde, können wir leider ebenfalls nicht einsehen, da wir hierbei lediglich als Zahlungsanbieter beziehungsweise Zahlvermittler fungieren. Deshalb müsstest du dich direkt mit dem jeweiligen Drittanbieter in Verbindung setzen.
Damit so etwas künftig nicht mehr passieren kann, kann ich dir gerne eine Drittanbietersperre einrichten. Dafür müssten wir allerdings einmal telefonieren.
Kannst du mir bitte ein Zeitfenster nennen, in dem ich dich gut erreichen kann? 🙂
Beste Grüße
Onur
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vor 22 Minuten
Vor 10 Tagen: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/eigenartige-sms-bekommen-zur-freigabe-eines-dienstes/6a119f1cee6b60188023455f
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