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6 years ago
Kann man die Nummer nicht ändern? Ansonsten ist das schlecht gelöst.
Edit: Habe es gerade selber probiert. Die Pin 1 wird mir überhaupt nicht angezeigt.
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12
from
6 years ago
Man geht anscheinend davon aus dass das Kundencenter auch ein anderer bedienen kann. Am Telefon musst du dich dann halt legitimieren, wobei das auch nicht sicher ist ^^
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from
6 years ago
Ja, diese muss ich jetzt wohl in Kauf nehmen, wegen dieser nicht ganz gut durchdachten Lösung der Telekom
Ja, diese muss ich jetzt wohl in Kauf nehmen, wegen dieser nicht ganz gut durchdachten Lösung der Telekom
Nein, du musst es in Kauf nehmen weil du die PIN vergessen hast.
from
6 years ago
@Forstars, mach doch den TE nicht so fertig.
@Leo97
Online stelltest du ja schon fest, dass es nicht geht.
Ich würde den Kundenservice unter 0800 330 2202 bzw. aus dem Ausland +49 171 252 2202 anrufen und mich beschweren, dass es nicht geht, Evtl. kommst du um die 15 Euro rum, wahrscheinlich aber nicht.
Unlogged in user
from
6 years ago
Hallo @Leo97 ,
würde dann die PIN sperren dann die PIN über die PUK entsperren, wenn evtl. die Möglichkeit über ein Internetcafe oder Hotel-Internetzugang die PUK über das Kundencenter auszulesen besteht.
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27
from
6 years ago
@Mächschen ich stelle mich halt am Anfang vom Gespräch vor. Das verstehen anscheinend die meisten. Geburtstag wird noch bei mir abgefragt.
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from
6 years ago
@Forstars
Ausnahmen bestätigen die Regel, aber gerade bei etwas wie der PUK Auskunft nicht.
from
6 years ago
@Mächschen ich stelle mich halt am Anfang vom Gespräch vor. Das verstehen anscheinend die meisten. Geburtstag wird noch bei mir abgefragt.
@Mächschen ich stelle mich halt am Anfang vom Gespräch vor. Das verstehen anscheinend die meisten. Geburtstag wird noch bei mir abgefragt.
So ähnlich mach ich das auch.
Ich kram vorher meine Unterlagen raus und mach mir einen Spickzettel.
Unlogged in user
from
6 years ago
ich gebe euch recht, die SMS auf einer gesperrten SIM-Karte empfangen zu müssen, ist nicht die beste Lösung.
@Leo97 hattest du telefonisch bei meinen Kollegen Erfolg?
Ich wünsche trotz des Ärgers noch einen schönen Urlaub.
Gruß
Katharina S.
29
from
6 years ago
Ich laufe immer noch mlg der Kanne zum Bauern rüber. Leider kommt die Milch dann meist aus dem Automaten 😂
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from
6 years ago
Ich laufe immer noch mlg der Kanne zum Bauern rüber. Leider kommt die Milch dann meist aus dem Automaten 😂
Ich laufe immer noch mlg der Kanne zum Bauern rüber. Leider kommt die Milch dann meist aus dem Automaten 😂
Die Landwirtschaft dürfte bald außerdem auf 5G angewiesen sein, aber das ist ein anderes Thema. ^^
from
6 years ago
@Katharina S. schrieb: Moin zusammen, ich gebe euch recht, die SMS auf einer gesperrten SIM-Karte empfangen zu müssen, ist nicht die beste Lösung. Sehr schön — man hat das Problem erkannt. Können wir auch mit einer Lösung rechnen? So wie es jetzt ist, kann es nicht bleiben.
Moin zusammen,
ich gebe euch recht, die SMS auf einer gesperrten SIM-Karte empfangen zu müssen, ist nicht die beste Lösung. Sehr schön — man hat das Problem erkannt.
Können wir auch mit einer Lösung rechnen?
So wie es jetzt ist, kann es nicht bleiben.
Guten Morgen,
ich habe mir dazu nochmal die aktuellsten Anfragen in Richtung Bonn zu dem Thema samt Antworten angeschaut und zum jetzigen Zeitpunkt ist die Lösung, dass der PUK - kostenpflichtig - telefonisch beauskunftet wird wenn nur eine Nummer vorhanden ist.
Viele Grüße
Julia S.
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Ja hat geklappt, zwar für 15€ aber immerhin...
Danke^^
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Unlogged in user
from