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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Nadine.,
Ich habe den Pin von meiner zweitkarte vergessen. Habe noch einen Versuch um ihn einzugeben. Leider finde ich den Brief dafür nicht mehr. Wie komme ich jetzt an den Pin ran?
Ich habe den Pin von meiner zweitkarte vergessen. Habe noch einen Versuch um ihn einzugeben. Leider finde ich den Brief dafür nicht mehr. Wie komme ich jetzt an den Pin ran?
willkommen in der Community - willkommen in der Community - besteht Zugang zum Kundencenter? Wenn ja, dann kann die Pin bzw. die PUK (um die PIN neu zu setzen) im Kundencenter ausgelesen werden:
Ist kein Zugang zum Kundencener vorhanden, dann kann die PUK u.a. telefonisch erfragt werden - siehe anliegende FAQ: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/pin-puk?samChecked=true
PUK vergessen?
Wenn Sie gerade unterwegs sind, Ihre PUK nicht zur Hand oder verlegt haben, können Sie diese telefonisch beim Kundenservice oder im Telekom Shop erfragen.
Gut zu wissen: Bei der Abfrage der PUK fallen einmalige Kosten an. (14,95 €)
VG
Peuki
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