Guten Morgen,

ich bin von einem Pixel 9 Pro auf ein iPhone 17 Pro gewechselt (beides neue Geräte).

Ich habe die e-Sim im Kundenportal selber gewechselt, soweit funktioniert auch alles.

Ich habe jetzt im Büro jedoch das Problem, das ich mit dem iPhone massive Probleme mit den mobilen Daten habe.

Empfang scheint gut zu sein, 5G wird angezeigt aber es kommt so wenig durch, das teilweise WhatsApp Nachrichten sogar Minuten brauchen, um verschickt zu werden.

Mit dem Pixel 9 Pro hatte ich über all Highspeed (gleicher Vertrag). Mit dem iPhone muss ich teilweise das Gebäude verlassen. Ich habe gelesen sowas kann mit einer "unsauberen" e-Sim Portierung zu tun haben? Mir wurde empfohlen die e-Sim komplett löschen zu lassen und neu anzulegen, für das neue Gerät? Neustart, Einstellungen und alles habe ich schon geprüft, alles was das Netz so hergab (und GPT)

Kann mir da jemand weiterhelfen? Es kann ja nicht sein, das ich eine derartige Verschlechterung habe, vor allem nicht mit dem Apple Gerät?