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Pluskarte Bezeichnung ändern

6 months ago

Hallo,

ich möchte meine Zusatzkarte mit einen Namen versehen.

Geht das?

zurzeit steht da nur Zusatzkarte und die Nummer

Zusatzkarte

12345678

178

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6 months ago
Guten Morgen @Wolfros

Vielen Dank für deine Nachricht. Die Änderung am "falschen Namen" kann zum einen über die Kontakte vom Endgerät angepasst werden. Die weitere Möglichkeit ist, wenn zum entsprechenden Vertrag kein Name angezeigt wird, kannst du wie folgt in der MeinMagenta App vorgehen: "Avatar-Symbol..." > "Einstellungen" > "Verknüpfte Verträge" öffnen. Über den "Bearbeiten-Stift" eine neue Bezeichnung eintragen und dann mit "Umbenennen" bestätigen. Hat es geholfen?

Beste Grüße

Justina
9
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2 months ago
Guten Morgen @chris.schiewelbein,

nutzt du ein iOS-Gerät oder Android? Bitte melde dich einmal oben rechts über dein Nutzerkonto ganz aus der MeinMagenta App ab und anschließend mit Vollzugriff und deinem Telekom Login wieder an. Dann ist der Weg zur Änderung der Namen der Pluskarten über deinen Avatar oben rechts - Einstellungen - Verträge und Konten. Neben den Rufnummern sollte rechts das Stiftsymbol auftauchen. Falls das weiterhin nicht so sein sollte, lade hier bitte einen Screenshot hoch und mache die Rufnummern unkenntlich.

Hab einen guten Start in den Tag.

Viele Grüße

Jasmin
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1 month ago
@Jasmin B. mit Iphone iOS 18.3.2 und App-Version 26.6.34 ist unter Verträge und Konten keinerlei Änderung möglich. Wie von dir vorgeschlagen, habe ich mich vorher abgemeldet und mit Telekom Logindaten erneut angemeldet. Die Seite hat einfach keinerlei Funktion.
Answer
from
1 month ago
Hallo @schneider.thilo,

geht es hier um Umbenennung oder wurde der Vertrag noch nicht benannt?

Liebe Grüße

Maria
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