Solved

Pluskarte Bezeichnung ändern

7 months ago

Hallo,

ich möchte meine Zusatzkarte mit einen Namen versehen.

Geht das?

zurzeit steht da nur Zusatzkarte und die Nummer

Zusatzkarte

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186

14

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 months ago

      Guten Morgen @Wolfros

       
      Vielen Dank für deine Nachricht. Die Änderung am "falschen Namen" kann zum einen über die Kontakte vom Endgerät angepasst werden. Die weitere Möglichkeit ist, wenn zum entsprechenden Vertrag kein Name angezeigt wird, kannst du wie folgt in der MeinMagenta App vorgehen: "Avatar-Symbol..." > "Einstellungen" > "Verknüpfte Verträge" öffnen. Über den "Bearbeiten-Stift" eine neue Bezeichnung eintragen und dann mit "Umbenennen" bestätigen. Hat es geholfen?
       
      Beste Grüße
      Justina

      11

      Answer

      from

      2 months ago

      Hallo @schneider.thilo,

       

      geht es hier um Umbenennung oder wurde der Vertrag noch nicht benannt?

       

      Liebe Grüße

      Maria

      Answer

      from

      4 days ago

      Hallo!

      Ich habe ein ähnliches Problem. In der App werden zu den Nummern der Zusatzkarten (Plus-Karten) alle Namen angezeigt. Vermutlich durch Verknüpfung mit den Kontakten in meinem Mobiltelefon. Allerdings sind in der Browserbasierten Version nur einige Karten benannt und andere tragen nur die Telefonnummer des jeweiligen Vertrages. Leider finde ich hier auf den Seiten sowie im Internet keine Lösung dazu. Ich würde gerne die Verträge entsprechend bennen, um mehr Übersicht zu haben,  Leider wird mir in keiner der beschriebenen Varianten ein "Bearbeiten-Symbol" angezeigt. Weder in der App noch browserbasierend. Aus nicht über die App  via "Persönliche Daten". Vielleicht kann mir hier jemand helfen?

      LG, Oliver

      Answer

      from

      4 days ago

      Hallo @RudelGurken,

       

      schau mal bitte im Kundencenter, die Verträge, wo kein Name zu sehen ist oder mit Namen versehen werden kann, ob du da als Nutzer hinterlegt bist oder als Vertragspartner. Als Nutzer geht es nämlich nicht.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

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