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vor 8 Stunden
Hallo @oli1605 und vielen Dank für deinen Beitrag,
die Karte, die bestellt wurde kann nicht vorab aktiviert werden.
Alternativ müsste eine weitere Pluskarte (Ohne Laufzeit) oder auch ein Prepaidtarif bestellt werden, damit diese vorübergehend genutzt werden kann.
Viele Grüße
Danny
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von
vor 7 Stunden
Danke für die Antwort.
Mir ist bewusst, dass die Karten nicht direkt verwendet werden kann. Es geht mir nur darum, dass ich sie vorab schon weitergeben kann, damit sie nahtlos verwendet werden kann, wenn es zur Umstellung kommt, während die Person nicht mehr Vorort ist. (Schlecht geplant von unserer Seite 😑)
0
von
vor 6 Stunden
@oli1605
Bedauerlicherweise ist dies nicht möglich, da die SIM-Karte entsprechend den erforderlichen Prozessen vom System vorbereitet wird und dann versendet wird.
Um eine große Verzögerung zu vermeiden, wenn der Postweg zu der Person zu lange dauert, kannst du am Tag der Portierung, sobald die Karte im Kundencenter aktiv ist, diese in eine eSIM umwandeln und der Person diese per Mail zukommen lassen. Vorausgesetzt das Gerät kann mit einer eSIM genutzt werden.
Vielleicht ist das eine Lösung für euch. 😊
Viele Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
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