Pluskarte soll eigener Vertrag werden

vor 2 Tagen

MagentaMobil PlusKarte + Flex DTAG (1. Generation) soll eigenständiger Vertrag ( Magenta Mobil XS Flex) werden. Im Kundencenter werden mir bei der Tärifänderung keine Tarife angeboten.  Wo ist der Fehler?

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vor 50 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Tagen

      Du kannst eine plus Karte nicht eigenständig zu einem Hauptvertrag machen. 

      Die Laufzeit der Karte ist rum? 

      Dann kann dir das Team dabei helfen um den Tarifwechsel vornehmen. 

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    • vor 2 Tagen

      Die Laufzeit ist um, die Hotline nicht zuständig weil Mitarbeiter und die Mitarbeiter Hotline nicht erreichbar. 

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      von

      vor 50 Minuten

      Hallo @33Hexlein, 

       

      prinzipiell können wir einen solchen Wechsel durchführen. Wann bist du denn dazu erreichbar? 

       

      Grüße 

      Peter

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