Hallo,
meine Tochter ist mittlerweile 18 Jahre alt und nutzt zu meinem Vertrag eine plus Karte für unter 18 jährige wo sie die gleichen Konditionen hat wie ich.
diese möchte ich jetzt eigentlich in eine normale plus Karte ändern lassen, finde dazu aber nirgendwo etwas. Ich dachte eigentlich dass die Umstellung automatisch erfolgt, leider hat mir niemand gesagt, dass wir dies selbstständig machen müssen.
kann man mir dort weiterhelfen?
Ich möchte dann im nächsten Jahr auch meinen Partner mit in den Vorteil nehmen, aber das passiert wahrscheinlich erst im Februar wenn er seinen Vertrag kündigen kann.
mfg
Mandy Riehm
vor 7 Stunden
Hallöchen und guten Tag @mandy_17
Vielen lieben Dank für deinen Beitrag!
Sehr gerne schaue ich mir eure Verträge einmal im Detail an und bin euch auch bei der Umstellung behilflich.
Bitte hinterlege dazu einmal deine Rückrufnummer in deinem Profil.
Im Anschluss gib mir bitte auf diesem Weg ein kurzes Zeichen.
Ich bimmel dann so schnell wie möglich durch. :-)
Ich freue mich auf deine Nachricht und wünsche dir einen schönen Nachmittag!
Freundliche Grüße
Caro
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von
vor 6 Stunden
ich hatte es so verstanden; dass dann automatisch umgestellt wird
Anscheinend nicht… ist zumindest bei mir nicht passiert… obwohl die Geburtsurkunde ja vorlag. Und ich hatte es so verstanden; dass dann automatisch umgestellt wird
Sind die 2 Jahre Mindestlaufzeit denn vorbei...M.m erst dann..wird umgestellt..
@mandy_17
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von
vor 6 Stunden
Hallo Caro,
Hallo Caro,
ich habe eine Nummer im Profil angelegt. Allerdings ist heute schlecht mit telefonieren, geht es morgen zwischen 8 und 16 Uhr irgendwann? Da bin ich zwar in der Arbeit, kann aber glaub ich gut telefonieren…
Info
@Carolin L.
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von
vor 5 Stunden
Guten Tag @mandy_17
wir hinterlegen die Rückrufzeit wie gewünscht, und melden uns dann bei dir.🙂
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