Hey @Unfall2000,

 

auch hier nochmal vielen Dank für das super freundliche Telefonat. 🌞

 

Wie besprochen, sind deine Verträge aktuell nicht verwaltbar, da der Vollzugriff fehlt. Das liegt daran, dass im Festnetzbereich zwei Vertragspartner hinterlegt sind. 

 

Das ist aber gar kein Problem. Wie besprochen, habe ich dir per Mail das Formular zukommen lassen. Dort kannst du die Vertragspartnerdaten auf eine Person ändern lassen. 

 

Gib mir hier bitte Bescheid, sobald die das Formular zurückgeschickt hast. 

 

Magst du mir nochmal verraten, was genau die Mail-Adresse für die Firma beinhalten / können soll?

 

Freundliche Grüße

Finn 

Hallo Finn,

ich hoffe es war das richtige Formular, ich hab mich für die Heiratsurkunde entschieden, bei dem Formular wollten die eigentlich gar nichts wissen nur ein Bild von einem der vorgeschlagenen Dokumenten. Also kein bestimmter Name. 

E-Mail

Eigentlich ganz einfach, brauch aber keine Webside,  sondern nur Mail M, welches man monatlich um 1 GB kostenlos erweitern kann.

Für die Mail-Adresse stell ich mir vor: rechnungen@firma.de und irgendwo hab ich gelesen, gibts da noch eine zusätzliche mit Info@firma.de umsonst dazu.

Die @Firma steht dann für unseren Namen, den Du ja nach unserem Gespräch kennst. 

Die Kosten/Rechnung würde dann auf meinem Mann alleine stehen mit unserer gemeinsamen Adresse. 

Ich hoffe ich habe jetzt alles richtig gemacht und Du kannst mit meinen Daten was Gutes anfangen.

Ich bedanke mich außerordentlich bei Dir Finn und bin immer ganz begeistert von soviel Verständnis und Wissen (Telekom hilft Team).

Kann es manchmal gar nicht glauben, dass es immer noch so hilfsbereite und schlaue Menschen gibt, die einem helfen können.

Also nochmals vielen lieben Dank für Dein Gespräch, nun muss es nur noch alles klappen.

Danke und Grüße

Vielen Dank für das freundliche Gespräch @Unfall2000. 💐

 

Wie besprochen habe ich die Anpassung vorgenommen. Zukünftig läuft der Festnetzvertrag nur noch auf deinen Namen. Die Änderung wird über das System verarbeitet und in ein paar Tagen siehst du es dann auch in der MeinMagenta App.

 

Bezüglich deiner separaten E-Mail-Adresse legst du dir am besten eine Freemail-Adresse an. Schaue dazu einfach auf dieser Seite vorbei.

 

Ich bedanke mich außerordentlich bei Dir Finn und bin immer ganz begeistert von soviel Verständnis und Wissen (Telekom hilft Team). Kann es manchmal gar nicht glauben, dass es immer noch so hilfsbereite und schlaue Menschen gibt, die einem helfen können.

Ich leite es sehr gern an Finn weiter. Wir alle unterstützen dich bei deinen Anliegen. Bei uns bist du immer an der richtigen Adresse. 👍

 

Beste Grüße wünscht

Tanja 🌸