Portierung Handynummer aus Prepaid (xtra) schlägt fehl; 'Nummer unbekannt'

Question

Vom neuen Anbieter haben wir folgende Meldung erhalten:

die Portierung deiner Rufnummer 0175xxxxx zu HIGH wurde mit folgender Begründung von deinem bisherigen Anbieter T-Mobile (D1-Netz) abgelehnt:

Die Rufnummer ist unbekannt

Die Ablehnung kann zwei Ursachen haben.
1. Die Rufnummer wurde nicht korrekt angegeben.
2. Der bisherige Anbieter wurde nicht korrekt angegeben.

Folgende Daten hast du bei uns im Rahmen der Portierungsanfrage hinterlegt:

Deine zu portierende Rufnummer: 0175xxxxx
Bisheriger Anbieter: T-Mobile (D1-Netz)

Die Nummer ist aber zu 100 % korrekt. Was können wir tun?

andreas-sturm · Accepted Answer

Es hat sich erledigt. Der Anbieter war falsch. Es war nicht die Telekom, sondern nur das Telekom-Netz.

patrickn · Answer

Gibt's die Nummer auch noch, oder wurde die Karte bspw. längst gekündigt?

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Prepaid Portierung

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