Handy bzw Handynummer nach Portierung nicht erreichbar
vor 2 Tagen
Hallo ,seit gestern bin ich mit meiner alten Handynummer Telekom prepaid Kunde. Leider können mich Vodafone Kunden mich telefonisch nicht erreichen. Die Meldung Teilnehmer unbekannt. Ich vermute das es mit der Portierung von Lidl zur Telekom zu tun hat. Wer kann helfen? Vorab Dankeschön
42
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
in
215
0
5
vor 2 Tagen
@kfederl warte mal bis das @Telekom hilft Team sich meldet. Da gibt es Spezialisten für die Portierung.
Eventuell, falls noch nicht geschehen, in Deinem Profil ein Zeitfenster für einen Rückruf eintragen.
1
Antwort
von
vor 2 Tagen
Rückruf geht leider zur Zeit nicht. Soll ich später nochmal versuchen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Tagen
Da hat Vodafone wohl gepennt...
Dein Ansprechpartner für die Meldung einer Störung ist die Telekom.
Aber wer Dich anruft und Vodafone-Kunde ist kann sich natürlich an den eigenen Anbieter Vodafone wenden (so hatte ich das damals gemacht)
4
Antwort
von
vor 2 Tagen
Guten Abend @kfederl,
das hört sich echt frustrierend an. Bitte entschuldige die Beeinträchtigungen.
Selbstverständlich unterstütze ich dich und schaue mir das näher an.
Dazu ist ein persönliches Telefonat erforderlich.
Wann passt ein Anruf dazu? Ein möglichst großes Zeitfenster wäre optimal.
Es grüßt
Kathrin
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von