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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Die Karte kommt schon früher.
Unterbrechung wird es aber dennoch geben, Abschaltung am 31.5.
Aktivierung am 01.06.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Die Karte kommt schon früher.
Da muss man sich manchmal wirklich fragen warum die Hotline solche Aussagen tätigt:
Die Telekom Hotline sagt nun, ihre neue SIM wird erst zum Vertragsbeginn am 1.6. per Post losgeschickt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Maerton
die Portierung wurde Dir schon mit genauem Datum bestätigt?
Bei meinen beiden Portierungen wurden die Nummern(Sim-Karten) Mitternacht beim vorherigen Provider deaktiviert und nach 4 Stunden waren diese schon im TelekomNetz erreichbar - was aber keine Garantie sein soll das es nicht auch etwas länger dauern kann am Schalttag.
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vor 2 Jahren
ob da ein nahtloser Übergang möglich ist?
Bei mir 10 Minuten Unterbrechung von 0:00 Uhr bis 0:10 Uhr und das bei 3 Sim Karten.
Die sim kommt früher meistens 1 Woche vorher
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vor 2 Jahren
Wann hast Du denn über welchen Vertriebsweg beauftragt?
Wenn Du das zeitig gemacht hast und eine Pürtierung zum Vertragsende beauftragt hast (also keine "per sofort"), dann kann es auch sein, dass die Portierung schon vorher oder auch erst nachher passiert, mit entsprechend angepasster Vertragslaufzeit.
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vor 2 Jahren
Hallo @Maerton,
es freut mich, dass du Interesse an unseren Produkten hast. 😊
Wie ich sehe, hast du schon zahlreich richtige Antworten bekommen.
Die SIM-Karte wird ein paar Tage vor Vertragsbeginn losgeschickt, sodass du einen nahtlosen Übergang hast.
Hast du den Vertrag schon bestellt? Falls nicht, helfe ich dir gern weiter.
Hinterlege dazu einfach eine Rückrufnummer in deinem Profil und nenne mir einen Zeitraum, indem ich dich erreich kann.
Viele Grüße
Elvira H.
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Maerton das ist richtig. Im Telekom Shop darf die SIM-Karte nicht vorher abgeholt bzw. ausgehändigt werden. Bei online Beauftragung kommt die SIM schon mit Vorlauf. Sodass es hier nicht zu einer Unterbrechung kommt. Wurde das Portierungsdatum unsererseits schon bestätigt?
Liebe Grüße Cosa M.
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo, die SIM Karte lag heute in der Post. Besten Dank für eure Klärungen, demnächst frage ich erstmak hier nach, bevor ich mich von der Hotline verwirren lassen. Meine Anfrage hat sich damit erledigt.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Maerton,
danke für deine Rückmeldung.
Danke für das Kompliment. Wir sind gerne für dich da.
Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Sarah E.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo, die SIM Karte lag heute in der Post. Besten Dank für eure Klärungen, demnächst frage ich erstmak hier nach, bevor ich mich von der Hotline verwirren lassen. Meine Anfrage hat sich damit erledigt.
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Uneingeloggter Nutzer
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von