Guten Abend,

nach dem ich im Wechsel bei Mobilcom und der Telekom Hotline hin und her telefoniert habe. Hier nun mein Problem,

Habe bei Mobilcom Debitel ein Business-Tarif und möchte meine Handynummer portieren zur Telekom.

Die Kundenberaterin meint, dass dieses nicht geht, da ich hier nur einen "normalen" Kundenvertrag abgeschlossen habe. 

Eine Portierung geht nur von Business zu Geschäftskundentarif.... was ich immer noch nicht ganz verstehe. Ist mir wohl zu hoch!

Hoffe Sie können mir diesbezüglich weiterhelfen.

Selbst in der Geschäftsundenhotline wurde ich nur nach meiner Tel.-Nummer gefragt und an den Kundenservice der Mobilcom Debitel verwiesen.

Ich brauch aber unbedingt meine Handynummer weiterhin! Bitte geben Sie mir einen Tip.

MfG

Matheja