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7 years ago
Rufnummer mitnehmen zu anderem Anbieter | Telekom Hilfe
0
7 years ago
Hallo @pfeffda,
was genau hast du denn vor? Willst du deine Rufnummer sofort zu einem anderen Anbieter mitnehmen oder zum Vertragsende? Bei letzterem müssen wir nichts weiter tun. Du beauftragst alles bei deinem zukünftigen Anbieter und dann geht das seinen Weg. Willst du die Rufnummer sofort mitnehmen, dann müssen wir noch die Freigabe hinterlegen. Dann sag noch mal kurz bescheid.
Grüße
Michael
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Answer
from
7 years ago
Michaels Antwort finde ich missverständlich. Du musst deinen neuen Anbieter natürlich über die alte Nummer aufklären, dass dein Vertrag dann und dann ausläuft (genaue Vertragsdaten übermitteln) und du die Nummer portieren WILLST. Sonst kriegst du defaultmäßig einen neue Nummer. Die Telekom MUSS da nicht unbedingt etwas machen, es ist dein Job.
Answer
from
5 years ago
Hallo zusammen,
ist alles so geblieben? Die Portierung findet nach Vertragsende statt. Von Telekom brauche ich keine weitere Freigaben, oder?
Answer
from
5 years ago
Hallo @wstwst ,
wenn die Portierung zum Vertragsende gewünscht ist, gehen Sie bitte auf den neuen Anbieter zu. Dieser wird die Rufnummernportierung für Sie anfragen. Wir werden die Rufnummmern dann zum Ende der Vertragslaufzeit freigeben.
Viele Grüße,
Tabea Ka.
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Answer
from
4 years ago
Telekom schafft die Freigabe der Rufnummer nicht, hat ein falsches Geburtsdatum hinterlegt.
1
Answer
from
4 years ago
Liege ich richtig, dass es in Ihrem Fall um eine Portierung eines Festnetzanschlusses von einem anderen Anbieter zur Telekom geht? Beschreiben Sie Ihr Anliegen bitte etwas genauer, damit wir uns darum kümmern können - vielen Dank.
Freundliche Grüße
Romina D.
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