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Preise in Onlineshop und Shop vor Ort
8 years ago
Hallo,
ich würde gerne wissen, ob die Preise immer gleich sind oder ob es da tatsächlich Unterschiede gibt vom Onlineshop zum Shop vor Ort, hatte vor mir eine Handyhülle zu kaufen, auf den Hinweis das diese im Onlineshop günstiger ist sagte die Mitarbeiterin: da kann ich nichts machen, dann müssen Sie online bestellen!
Ist das so?
Ich dachte Telekom ist Telekom, oder werden
da unterschiede gemacht?
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Ein verärgerter Kunde
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2 years ago
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8 years ago
Die Preise können (müssen aber nicht) unterschiedlich sein.
Im Shop hast Du auf jeden Fall keine Versandkosten zu tragen.
Unterschiedliche Preise lassen sich ja durchaus auch rechtfertigen wenn man sieht, dass eine persönliche Beratung ja sicher mit deutlich höheren Kosten als eine Bestellung im Online-Shop ohne individuelle Beratung anzusetzen ist.
Da ein Beispiel für andere Konditionen, wenn man einen Mobilfunkvertrag online abschließt (d.h. telefonisch oder im Shop erhält man diesen Online-Vorteil in der Regel nicht):
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8 years ago
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8 years ago
Aber auch kein Widerrufsrecht.
Aber auch kein Widerrufsrecht.
Weil das Widerrufsrecht eigentlich nur dazu da ist, den Mangel auszugleichen, dass man nicht wie im Shop ein Ding in die Hand nehmen kann.
Dass bei der Telekom das Widerrufsrecht gerne "missbraucht" wird (auch von der Telekom) um Unregelmäßigkeiten bei der Bestellung eines Mobilfunk- oder Festnetzlaufzeitvertrages zu umschiffen hatte der Gesetzgeber nicht unbedingt primär im Sinn gehabt. In einer Auftragsbestätigung darf halt nichts anderes drin stehen als das, was telefonisch vereinbart wurde. Und wenn da etwas anderes drin steht, dann ist eigentlich nicht das Widerrufsrecht das richtige Instrument - wenn auch das bequeme.
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7 years ago
Online ist die Telekom Deutschland GmbH.
Die Shops sind die Telekomshopvertriebsgesellschaft mbH.
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7 years ago
Online ist die Telekom Deutschland GmbH.
Die Shops sind die Telekomshopvertriebsgesellschaft mbH.
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7 years ago
Hallo @Hensa Gahan,
herzlich willkommen in unserer Community.
Die richtigen Antworten wurden hier bereits gegeben. Danke dafür an alle Beteiligten. Darf ich an dieser Stelle sonst noch etwas für Sie tun?
Gruß
Bernd M.
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