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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Guten Morgen @Robert123456789,
Ich kann Deine Verärgerung verstehen, dennoch ist nicht der Gesamtvertrag nicht von der Preiserhöhung betroffen, sondern nur das Produkt MultiSIM.
Wir erweitern und modernisieren unser Netz konstant, um Dir beste Verbindungsqualität bieten zu können. Allerdings macht die allgemeine Preisentwicklung auch vor uns nicht halt. Daher passen wir den Preis für die MultiSIM an.
Du hast die Möglichkeit die MultiSIM zu kündigen, allerdings besteht auf den Vertrag kein Sonderkündigungsrecht.
Liebe Grüße
Karin
3
von
vor 21 Tagen
hi Karin, das hab ich durchaus verstanden, wie die Telekom das gerne haben möchte. Ich sehe es trotzdem als ein Bestandteil meines Vertrages und nicht nur als eine Option. Ich habe die Option vorab genauso kalkuliert wie auch alle Kosten des Vertrags und bin mal wieder enttäuscht über das vorgehen der Telekom. Dein Handy ist mittlerweile auch nur eine Option im Vertrag und wenn diese mit einmal über 20% teurer wird wärst du auch genervt. Es geht mir hier auch nicht um die 2€ sondern über Anpassungen eines laufenden Vertrages. Egal, bleibt mir nur die Kündigung.
0
von
vor 19 Tagen
Dein Handy ist mittlerweile auch nur eine Option im Vertrag
hi Karin, das hab ich durchaus verstanden, wie die Telekom das gerne haben möchte. Ich sehe es trotzdem als ein Bestandteil meines Vertrages und nicht nur als eine Option. Ich habe die Option vorab genauso kalkuliert wie auch alle Kosten des Vertrags und bin mal wieder enttäuscht über das vorgehen der Telekom. Dein Handy ist mittlerweile auch nur eine Option im Vertrag und wenn diese mit einmal über 20% teurer wird wärst du auch genervt. Es geht mir hier auch nicht um die 2€ sondern über Anpassungen eines laufenden Vertrages. Egal, bleibt mir nur die Kündigung.
Auch ein Handy ist keine Option im Vertrag, entweder kauft man es zum subventionieren Preis, zum vollen Preis oder als Ratenkauf.
0
von
vor 18 Tagen
Hallo @Robert123456789,
Das ist schade, das Du uns verlassen möchtest.
Sollte sich am Tarifpreis etwas ändern, hast Du ein Sonderkündigungsrecht, bei den Optionen kannst Du auch sagen, ich will nicht mehr und die Option abwählen.
Liebe Grüße
Karin
0
Uneingeloggter Nutzer
von
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