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7 hours ago
Welchen Prepaid Tarif nutzt du? War immer genug Guthaben für die Abrechnungsperioden vorhanden? Wenn nicht, fällt der Vertrag in einen "9ct-Tarif" zurück, bis wieder genug Guthaben zur Verfügung steht.
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7 hours ago
Indem du guthaben auflädst und dann nachprüfst bis wann es noch Läuft.
Z.B. in der Magenta App solltest du das dann sehen.
Mir war es so (Vor Jahren zumindest ) das der Zyklus weiterläuft und wenn du am Tag vor dem Wechsel aufgeladen hattest konntest du es halt nur 1 Tag nutzen.
Kann aber mittlerweile anders sein.
Vielleicht hat hier ja noch jemand mehr Infos.
Bestimmt kommt auch noch jemand vom Telekom Team hier zum Beitrag herein.
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7 hours ago
Tarif Prepaid M 3.Gen. Das alte Guthaben und Laufzeit war vor ca. 2Monaten abgelaufen. Neue Aufladung 10€ am 23 09. dann wurden direkt 6 @ abgebucht ohne eine Leistung in Anspruch genommen zuhaben. Nach Reklamation bei der Hotline wurde diese Abbuchung korrigiert. Problem ist aber dass ich nur eine Laufzeit von 12 Tagen habe, angeblich wegen des 28 Tage Zyklus.
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from
7 hours ago
Laufzeit von 12 Tagen habe, angeblich wegen des 28 Tage Zyklus.
Tarif Prepaid M 3.Gen. Das alte Guthaben und Laufzeit war vor ca. 2Monaten abgelaufen. Neue Aufladung 10€ am 23 09. dann wurden direkt 6 @ abgebucht ohne eine Leistung in Anspruch genommen zuhaben. Nach Reklamation bei der Hotline wurde diese Abbuchung korrigiert. Problem ist aber dass ich nur eine Laufzeit von 12 Tagen habe, angeblich wegen des 28 Tage Zyklus.
Dann deckt sich das ja mit meine lange zurückliegenden Erinnerungen.
Das ist halt Prepaid, du hast zu Spät für den Zeitraum bezahlt deswegen auch die verkürzte Zeit
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from
7 hours ago
Ich lade eben nur auf wenn ich Mobilfunk benötige z.B. für den Urlaub und da gibt es natürlich Zeitabstände.
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from
7 hours ago
Ich lade eben nur auf wenn ich Mobilfunk benötige z.B. für den Urlaub und da gibt es natürlich Zeitabstände.
👍 @Flurer
Ist doch nichts schlimmes dabei, hab ich früher auch immer gemacht mit irgendwelchen Karten die ich zum herumspielen hatte um Sachen zu Testen.
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Unlogged in user
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7 hours ago
Aufladung erfolgte im Telekomshop. Der Verkäufer hatte 28 Tage ab Aufladung bestätigt. Ich habe aber erhebliche Zweifel an deren Kompetenz.
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from
7 hours ago
Hey @Flurer,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich habe dir mal eine Erklärung bezüglich der Aufladung mitgebracht.
Ich hoffe, dadurch wird es für dich verständlicher.
Viele Grüße
Rebekka
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from
7 hours ago
Aufladung erfolgte im Telekomshop. Der Verkäufer hatte 28 Tage ab Aufladung bestätigt. Ich habe aber erhebliche Zweifel an deren Kompetenz.
Niemand ist Allwissend
Und ja man könnte es auch so ausdrücken
"Der 28 Tage Zeitraum startet wieder mit der Aufladung"
Aber halt nur mit der Restlaufzeit der 28 Tage ;)
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Unlogged in user
from
7 hours ago
@Flurer Ach so und hol dir einfach einen Kalender mit Kalenderwochen
da kannst du dir Prima die 28 Tage ankreuzen
Oder Vielleicht im Handykalender als 28Tage oder 4Wochenintervall eintragen
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7 hours ago
Na Ja wir leben im digitalen Zeitalter also etwas besseres sollte die Telekom als Kundeninfo schon anbieten außer dass man aufladen soll auch wenn man es z.Z. nicht braucht
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from
6 hours ago
Da fehlt dann die Beratung im Telekomshop zum Tarif, aber das ist dort kein interessantes Geschäft und damit keine Zeit dafür. Damit hinkt der Vergleich mit dem Schwimmbad.
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from
6 hours ago
Da fehlt dann die Beratung im Telekomshop zum Tarif, aber das ist dort kein interessantes Geschäft und damit keine Zeit dafür. Damit hinkt der Vergleich mit dem Schwimmbad.
Da mit dem Schwimmbad war nur noch mal zum Verdeutlichen der 28 Tage Problematik.
Und ja wenn da noch großartig beraten wird ist es wie du selbst schreibst kein interessantes Geschäft für den Shop
Aber wenn du mal wieder dort bist kannst du den Verkäufer ja mal Freundlich darauf hinweisen wie die 28 Tage Regel ist.
(Im Normalfall holen sich die Kunden ja nur das Startpaket und vielleicht ab und an mal Guthaben und bekommen das ja gar nicht mit.)
Er hätte ja keinerlei nutzen dir eine Falsche Info zu geben.
Das Zeit Fenster kann er nicht verschieben und das Guthaben hattest du ja vermutlich eh gebraucht.
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from
6 hours ago
@Flurer Typischerweise kann man auch unter datapass.de den Zyklus bestimmen.
Unlogged in user
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5 hours ago
Ende der Diskussion!
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from
5 hours ago
@Flurer Wer bestimmt in einer öffentlichen Community das Ende einer Diskussion ?
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