Gelöst
Prepaid Aufladebonus DayFlat XXL verfallen bei mehrfacher Aufladung?
vor 7 Jahren
Eine Fragestellung zum Aufladebonus für die automatische Aufladung des Prepaidguthabens.
Für die automatische Aufladung des Prepaidguthabens erhalte ich jedes Mal eine Nachricht, dass für die nächsten 28 Tage mir eine DayFlat XXL als Aufladebonus gutgeschrieben wird.
Da ich mit meiner Prepaidkarte über einen Drittanbieter fast täglich Fahrkarten kaufe, erfolgt mehrfach im Monat (innerhalb von 28 Tagen) eine automatische Aufladung. Für die ich im Anschluss immer den Hinweis auf den Aufladebonus bekomme.
Nun ist so, dass ich in einem Zeitraum von mehreren automatischen Aufladungen die Guthaben am Wochenende nutzen wollte. Jedoch, wie in der letzten Woche auch, ist es mir nach dem Ablauf von 24 Stunden nicht erneut möglich gewesen, einen weiteren Aufladebonus zu nutzen und dies obwohl, wie bereits aufgeführt, in den letzten 28 Tagen mehrfache automatische Aufladungen erfolgt sind.
Obwohl ich in der Woche, den Aufladebonus nicht verschwenden möchte, habe ich dennoch in der letzten Woche auf pass.telekom nach der Möglichkeit geschaut, einen Bonus zu aktivieren. Jedoch bis zu einer weiteren automatischen Aufladung meines Prepaidguthabens in dieser Woche, da ich wieder mehrere Fahrkarten gekauft habe, konnte ich kein Aufladebonus aktivieren.
Nunmehr ist wieder Wochenende und ich möchte für meinen Datenverbrauch meine Aufladebonusse nutzen. Und wieder ist dies, nur einmal möglich.
Ist es richtig, dass ungenutzte Aufladebonusse verfallen, wenn ein erneuter Bonus gutgeschrieben wird?
Danke für die Hinweise!
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