Solved
Prepaid Aufladung kommt nicht auf dem Handy an. Geld verschwunden...?
7 years ago
Hallo, da mir hier vor paar Tagen so gut geholfen würde, schreib ich gleich mein zweites Problem auch Mal.
Ich habe meine Prepaid Karte gestern per sofort Überweisung aufgeladen. Die Tan kam ich gab diese ein, das geld wurde verbucht vom Konto, nur auf meiner Karte kam das geld nicht an 😕 die bank sagt alles ordnungsgemäß. Hab dann bis jetzt geh, aber es ist immer noch nichts angekommen. Was kann ich tun? Handy-Nummer war auch richtig angegeben. Lg
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6 years ago
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7 years ago
Ah ich hab gerade nochmal auf der Seite geschaut und dies gefunden. Also heißt es abwarten..
Screenshot_20180607-081109.png
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7 years ago
Guthaben wurde mittlerweile aufgebucht, offenbar kann man doch ein Ticket lösen unter
http://support.telekomaufladen.de/support/tickets/new
auch wenn man keinerlei Bestätigung darüber erhält, sobald aus "Senden" geklickt wurde.
Von daher alles ok, zumindest mein Problem ist gelöst.
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7 years ago
haben Sie das Guthaben in der Zwischenzeit erhalten?
Viele Grüße
Elvira H.
Answer
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7 years ago
Hallo,
ja, es ist angekommen.
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Accepted Solution
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7 years ago
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