Gelöst
Prepaid Aufladung kommt nicht auf dem Handy an. Geld verschwunden...?
vor 7 Jahren
Hallo, da mir hier vor paar Tagen so gut geholfen würde, schreib ich gleich mein zweites Problem auch Mal.
Ich habe meine Prepaid Karte gestern per sofort Überweisung aufgeladen. Die Tan kam ich gab diese ein, das geld wurde verbucht vom Konto, nur auf meiner Karte kam das geld nicht an 😕 die bank sagt alles ordnungsgemäß. Hab dann bis jetzt geh, aber es ist immer noch nichts angekommen. Was kann ich tun? Handy-Nummer war auch richtig angegeben. Lg
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Akzeptierte Lösung
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vor 7 Jahren
Ah ich hab gerade nochmal auf der Seite geschaut und dies gefunden. Also heißt es abwarten..
Screenshot_20180607-081109.png
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Guthaben wurde mittlerweile aufgebucht, offenbar kann man doch ein Ticket lösen unter
http://support.telekomaufladen.de/support/tickets/new
auch wenn man keinerlei Bestätigung darüber erhält, sobald aus "Senden" geklickt wurde.
Von daher alles ok, zumindest mein Problem ist gelöst.
Antwort
von
vor 7 Jahren
haben Sie das Guthaben in der Zwischenzeit erhalten?
Viele Grüße
Elvira H.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo,
ja, es ist angekommen.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 7 Jahren
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