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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
1. Kündigung einreichen, mitteilen, dass die Rufnummer mitgenommen werden soll
2. Kündigungsbestätigung geht Dir zu, inkl. Hinweis auf den Portierungspreis (i.d.R. 29,95 EUR)
3. ggf. nochmals aufladen, mindestens 29,95 EUR müssen als Guthaben vorhanden sein
4. Zum neuen Anbieter gehen und neuen Vertrag machen. Angeben, dass Du Deine Rufnummer mitbringen willst. Dein neuer Anbieter macht dann eine Portierungsanfrage bei der Telekom.
2
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ergänzung: Wenn Du aus der Prepaidkarte einen Laufzeitvertrag machen willst, dieses Formular ausfüllen und einreichen:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/auftag-prepaid-in-laufzeit.pdf
Antwort
von
vor 8 Jahren
Also geht's nur per Papier bzw Brief und nicht über mein Kunden Account .?
Kurios .Aber okay dann so .
Danke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von