Gelöst

Prepaid Automatische Aufladung lässt sich nicht einrichten

vor 25 Tagen

Liebes Telekom-Hilft Team, 

ich wollte über die Magenta App die automatische Aufladung von Guthaben einrichten. Leider kommt eine Fehlermeldung mit folgendem Text: 

Die automatische Aufladung konnte leider nicht eingerichtet werden, da für die von Ihnen ausgewählte Rufnummer bereits eine automatische Aufladung existiert.

Eine solche kann ich leider nirgends finden und dementsprechend auch nicht löschen oder anpassen. Könnt ihr diese finden und löschen, damit ich eine neue automatische Aufladung einrichten kann? Vielen Dank. 

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