Prepaid Datenvolumensoll nicht reichen
3 years ago
Habe eine Prepaid M Karte im Notebook . Habe Guthaben gebucht 15,00 . Die sind auch drauf.
Wenn ich surfen will, wird mir gesagt Das mein Prepaid Guthaben nicht reicht. Wollte die Karte für eine Bekannteider Reha aktivieren...
was muss ich denn buchen ? Das ging sonst problemlos.
Gruss
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3 years ago
Hallo @henkxl
Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.
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3 years ago
Hallo @henkxl,
gerne sehe ich mir deine Prepaid-Karte genauer an und prüfe, warum du die genannte Benachrichtigung bekommst.
Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil, wie @Gelöschter Nutzer bereits geschrieben hat. Du kannst dafür seinen Link oder Den in meiner Signatur verwenden. Anschließend bitte kurz erneut schreiben, damit eine Rückmeldung meinerseits zeitnah erfolgen kann.
Beste Grüße
Malte M.
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