Prepaid-eSIM bestellt: QR-Code kommt per Post? Laufzeit schon gestartet
vor 53 Minuten
Hallo,
ich habe als Neukunde online einen Prepaid-Tarif mit eSIM bestellt und die Online-Identifizierung bereits erfolgreich abgeschlossen. Der Tarif wird in der MeinMagenta App angezeigt, aber einen Aktivierungscode (QR-Code) für die eSIM habe ich bisher weder per E-Mail noch in der App oder im Kundencenter erhalten.
Dazu habe ich zwei Fragen:
- Wird der QR-Code für die eSIM auch per Post verschickt, oder kommt er ausschließlich per E-Mail bzw. über die App?
- Warum hat die Laufzeit bereits begonnen, obwohl ich die eSIM noch gar nicht aktivieren und den Tarif somit nicht nutzen kann?
Hat jemand von euch Erfahrung damit? Vielen Dank vorab!
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vor 14 Minuten
Wird der QR-Code für die eSIM auch per Post verschickt,
Hallo,
ich habe als Neukunde online einen Prepaid-Tarif mit eSIM bestellt und die Online-Identifizierung bereits erfolgreich abgeschlossen. Der Tarif wird in der MeinMagenta App angezeigt, aber einen Aktivierungscode (QR-Code) für die eSIM habe ich bisher weder per E-Mail noch in der App oder im Kundencenter erhalten.
Dazu habe ich zwei Fragen:
Hat jemand von euch Erfahrung damit? Vielen Dank vorab!
@Charlie668
Ja, leider.
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