Ich habe eine Prepaid E-Sim bestellt und habe eigentlich erwartet, dass sowas auch direkt freigeschaltet wird. Stattdessen habe ich bis jetzt nur eine Bestellbestätigung bekommen. Bezahlt wurde ja schon und meine Daten sind auch hinterlegt.
Wenn ich nach dem Auftragsstatus frage, soll ich mich an den Kundenservice wenden, aber ich hab weder eine Kundennummer noch sonstige Login Daten. Habe nur die Bestellbestätigung sowie die Bestellnummer.