Gelöst
Prepaid Familienverwaltung
vor 6 Jahren
Hallo
Wir sind vor kurzem mit 4 Prepaid-Verträgen zur Telekom gewechselt. Nun möchte ich mit meinem Login auf der Telekomseite die Prepaid-Verträge der Kinder mitverwalten. Leider kann ich nur eine Nummer bearabeiten (die die ich als erste angelegt hatte) und hier die Details ansehen, alle weiteren Nummern werden nur verknüpft und ich nur als "Nutzer" aufgeführt. Anfangen kann ich nichts damit.
Wie kann ich die alle Verträge (4) über meinen Telekom Acount verwalten?
Vielen Dank vorab
Christian
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vor 9 Monaten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Tatsächlich mussten die Rufnummern „nur“ unter einer Kundennummer zusammengeführt werden.
Jetzt sollte das Verknüpfen problemlos funktionieren.
In diesem Sinne wünsche ich dir und deiner Familie noch einen zauberhaften Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Carolin L.vielen Dank für die schnelle, kompetente und unkomplizierte Hilfe zu später Stunde.
Einmal ein Kompliment an die Telekom-Hilft-Mitarbeiter, so ein schneller und umfangreicher Service ist absolut spitze, das ist inzwischen auffällig selten geworden. Ich bin begeistert und freue mich doppelt, das wir zur Telekom gewechselt sind.
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich bin sicher, die Carolin freut sich mindestens genauso über dieses Feedback wie ich.
Ein schönes Wochenende und viele Grüße
Jasmin B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von