Prepaid Guthaben online aufladen nicht möglich!

Question

HalloBeim Versuch online Guthaben aufzuladen erscheint im browser: 403 Forbidden.Dieser Fehler erscheint auf verschiedenen Browser. Ebenfalls selber Fehler erscheint beim Versuch mittels Telefon online Guthaben zu laden.GrussViktor

OskarInDerTonne · Accepted Answer

Ok man lern nie aus, die Website ist zwar nicht von der Telekom sondern von Alphacomm Prepaid Services Germany B.V. Aber die Telekom hat eine Kooperation mit denen. Auch wenn du in der MeinMagenta App aufladen willst landest du auf der Website von denen. der HTTP Code 403 Forbidden heißt eigentlich das einem die Berechtigung fehlt. Schließe jetzt mal einen Fehler auf deiner Seite aus. Sieht so aus, als würde hier ein Problem bei Alphacomm vorliegen. Leider kann ich da dann nicht weiterhelfen. Vielleicht ist der Fehler auch bald behoben. Evtl. jemand in Deutschland der für dich die Karte z.B. am Geldautomaten aufladen kann? Denn ich kann leider nicht sagen wann der Fehler behoben wird.

OskarInDerTonne · Answer

Hallo @KUV kurze Frage am Anfang. Die Prepaid Karte die du versuchst aufzulanden ist noch aktiv? Also man kann darauf anrufen und auch sonst ist diese noch benutzbar?Versuchst du mit einem Code aufzuladen? Oder mit direkten online Bezahlung?

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