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Prepaid Guthaben online aufladen nicht möglich!
5 years ago
Hallo
Beim Versuch online Guthaben aufzuladen erscheint im browser: 403 Forbidden.
Dieser Fehler erscheint auf verschiedenen Browser. Ebenfalls selber Fehler erscheint beim Versuch mittels Telefon online Guthaben zu laden.
Gruss
Viktor
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5 years ago
Hallo @KUV
kurze Frage am Anfang. Die Prepaid Karte die du versuchst aufzulanden ist noch aktiv? Also man kann darauf anrufen und auch sonst ist diese noch benutzbar?
Versuchst du mit einem Code aufzuladen? Oder mit direkten online Bezahlung?
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5 years ago
Vielen Dank
Bin am Samstag in Deutschland und werde einen Code besorgen.
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5 years ago
Evtl gehts über einen anderen Partner der Telekom.
Man kann auch per WhatsApp aufladen.
Hier wird es beschrieben: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/karte-aufladen?wt_mc=alias_aufladung&samChecked=true
Das wusste ich auch noch nicht. Wieder was gelernt 😊
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5 years ago
Aufladeseiten gibt es doch wie Sand am Meer, z.B. http://www.guthaben.de/ oder http://www.aufladen.de/
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5 years ago
Hallo @KUV
Da es mehrere Wege gibt, online aufzuladen, wäre es wichtig zu wissen wo.
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5 years ago
Ok man lern nie aus, die Website ist zwar nicht von der Telekom sondern von Alphacomm Prepaid Services Germany B.V. Aber die Telekom hat eine Kooperation mit denen. Auch wenn du in der MeinMagenta App aufladen willst landest du auf der Website von denen.
der HTTP Code 403 Forbidden heißt eigentlich das einem die Berechtigung fehlt. Schließe jetzt mal einen Fehler auf deiner Seite aus. Sieht so aus, als würde hier ein Problem bei Alphacomm vorliegen. Leider kann ich da dann nicht weiterhelfen. Vielleicht ist der Fehler auch bald behoben.
Evtl. jemand in Deutschland der für dich die Karte z.B. am Geldautomaten aufladen kann? Denn ich kann leider nicht sagen wann der Fehler behoben wird.
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5 years ago
okay, dann schau mal am Samstag, ansonsten geb uns gerne bescheid, wenn wir noch unter die Arme greifen können.
Liebe Grüße
Stella A.
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