Ich habe im Dezember im Rahmen der Black Week Aktion 2 Jahrespakete im Telekom Shop erworben und habe beim Kauf den Wunsch geäußert je ein der beworbenen T3 Phone zu kaufen.

Die freundliche Mitarbeiterin teilte mir mit das dies erst nach der Freischaltung und Rufnummernmitnahme möglich ist und das ich dann eine SMS bekomme.

Jetzt wurde mir mitgeteilt das dieses Angebot im Nachhinein nicht mehr möglich ist und ich die Hotline anrufen soll. 

Ich habe daraufhin die Hotline angerufen und mir wurde gesagt ich solle eine Email an die Mobilfunk Abteilung schreiben. Das habe ich getan, bisher jedoch noch keine Antwort erhalten.

Meine Frage wäre jetzt: Ob es im Nachhinein noch möglich ist die T3 zum beworbenen Preis zu bekommen da offensichtlich im Shop ein Fehler unterlaufen ist.