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Prepaid Jahrestarif Gen 1 auf neuste Generation umstellen

vor einem Tag

Hallo

ich würde gerne meinen Prepaid Jahrestarif Gen 1 auf die neuste Generation umstellen.

Leider finde ich in der App sowie online keine Funktion dafür.

Wie kann ich diesen umstellen?

LG

Judith

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vor 11 Stunden

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vor einem Tag
Hi @Kayra2008

Zu wann kannst du kündigen?

Die Kündigung sollte zum letzten Tag des 12. Monats vorgenommen werden, ansonsten verlierst du den anteiligen Rest der 99,95 Euro.

Wenn das Datum günstig liegt, kündige drumherum oder zum 23.11.2026 BlackDays bei der Telekom.

Vllt. gibt es dann ein paar Goddies GB oder Auslandsminuten obendrauf.

Ich bin jetzt bei 37GB mobile Daten.

Um den Support hier aktiv werden zu lassen, musst du dein Forenprofil ausfüllen:

100%, Datenschutzeinwilligung, Rückrufnummer und -zeit, Vertragsnummer > nicht hier öffentlich posten!

@Telekom hilft Team

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vor 22 Stunden
Hi @MPM30GB

der Jahrestarif endet am 03.11.2026, würde diesen aber gerne gleich umstellen.

Danke für den tipp mit den Forenprofil, habe es gerade ausgefüllt.

LG

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von
vor 11 Stunden
Hallo @Kayra2008,

vielen Dank für unser freundliches Telefonat.

Den gewünschten Tarifwechsel habe ich soeben terminiert zum 2. November 2026 in unseren systemen erfasst. Sofern hierzu noch Rückfragen auftauchen, so gerne nochmals hier im Thread melden.

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Gruß Timo
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