Gelöst
Prepaid Jahrestarif - Magenta Black Days - Zusätzliche
vor 20 Tagen
Hallo, ich habe heute telefonisch meinen Postpaid in einen Jahres Prepaidtarif ändern lassen. Laut Angebot auf der Homepage soll man anlässlich der Magenta Black Days nun 30 GB stat 13 GB monatliches Datenvolumen bekommen. In der App sind jedoch nur 13 GB als verfügbares Datenvolumen ersichtlich.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 20 Tagen
@schroederstef , schau mal in der App unter „Magenta Moments“ nach. Dort sollte Dir ein Gutschein mit +17 GB angeboten werden (dort nach unten Scrollen). Das ist für Bestandskunden mit Jahrestarif leider etwas versteckt. Ein möglicher Tarifwechsel - wie vom Monatstarif in den Jahrestarif - wäre besser gewesen.
1
von
vor 20 Tagen
Hallo @schroederstef prima, dass es nun funktioniert hat. 🙂Sollte wieder etwas sein, einfach melden. Viele Grüße Cosa
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von