Liebe Community,
ich habe eine Frage zur Bestellung des Magenta Black Days Angebots mit dem Prepaid Jahrestarif. Leider lässt sich bei der Bestellung im Online-Shop nur die Bezahlmöglichkeit Nachnahme auswählen, was für mich sehr umständlich ist, da ich in der Regel, wenn Post/DHL kommen nicht zu Hause bin. Über andere Foreneinträge habe ich gelesen, dass es wohl an der Portierung meiner bestehenden Rufnummer liegt, aber ich dachte mir, ich nehme trotzdem einmal Kontakt zur Telekom auf. Über den Chat erhielt ich die Auskunft, dass es sich dabei um eine technische Störung handelt und Bestellungen bei der Bearbeitung auf Überweisung umgestellt werden (siehe Anhang). Ich wollte nur einmal auf Nummer sicher gehen, ob diese Info stimmt?
Viele Grüße
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 21 Minuten
Hallo Daniel, ich denke das stimmt so. Ich habe auch gestern die Sim bekommen und eine Rechnung beiliegend mit den Daten für die Überweisung der 99,95 €. Verwendungszweck nicht vergessen und fertig. Ich hoffe ich konnte etwas helfen. Sonst meld dich gern wieder! LG
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