Hallo,

ich habe den Prepaid-Jahrestarif, der sich ja ganz einfach dadurch verlängert, dass man die Rechnungssumme rechtzeitig zum Ende der 12 Monate auf das Guthabenkonto überweist.

Nun gibt es seit kurzem verbesserte Konditionen für den Jahrestarif, unter anderem für das Roaming. Ich habe irgendwo gelesen, dass man sich dafür extra mit dem Kundenservice in Verbindung setzen muss, damit auf die neuen Bedingungen umgestellt werden kann.

Stimmt das?

Danke