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Prepaid Jahrestarif Telefonie Flatrate funktioniert nicht?

vor 27 Tagen

Mein Mobilfunk Vertrag wurde ab heute in MagentaMobil Prepaid Jahrestarif geändert. Dies sollte eine Telefonie- und SMS-Flat in alle dt. Netzen beinhalten, mir wurden aber für den ersten getätigten Anruf (an eine deutsche Mobilfunknummer, die sich auch in Deutschland aufhält) 9 Cent von den 100€ aufgeladenem Guthaben abgezogen. So sollte das nicht funktionieren, ich brauche die vereinbarte Flatrate, was läuft hier schief? 

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vor 27 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 27 Tagen

      @Timo N. Danke, ein Kollege im Chat hat mir gerade geholfen, die 4 Cent Differenz erstattet und den Jahrestarif abgebucht. 

      Ich hatte fälschlicherweise angenommen, dass ich sofort nach Aufladung loslegen kann und nicht gewusst, dass das Guthaben erst noch abgebucht werden muss. 

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