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vor 3 Tagen
Da humpelt die Korrektur ein wenig hinterher..
@Dernutzer
Hauptsache: Zukunft
0
vor 3 Tagen
Für die Aktion gilt das Datum der Beauftragung, nicht die Aktivierung.
Ansonsten auch nur für Neukunden.
0
vor 3 Tagen
Es ist alles ein wenig widersprüchlich, kann jemand helfen? Danke
Hallo zusammen
Am 08.09.2026 wurde mein Prepaid Jahresvertrag aktiviert.
Laut Mitarbeiter bei der Hotline bleibt es bei mir bei den 20GB statt 25GB im Jahr.
Jetzt bekomme ich die SMS, das ich doch dabei bin.
Es ist alles ein wenig widersprüchlich, kann jemand helfen? Danke
@Dernutzer
du bekommst doch dauerhaft mehr in dem Tarif.
Willst du das etwa nicht haben 🤔
Gruß
Waage1969
0
2
von
vor 3 Tagen
Klar möchte ich das 🤠
Aber siehe angehängte Screenshots ist im Tarifcenter bei mir nur 20GB statt 25GB freigeschaltet
0
von
vor 3 Tagen
Klar möchte ich das 🤠
Aber siehe angehängte Screenshots ist im Tarifcenter bei mir nur 20GB statt 25GB freigeschaltet
@Dernutzer
Anzeige in der APP aktualisiert?
Ansonsten mal die kommende Monatsbuchung abwarten, ist ja nicht mehr lange und an Volumen hapert es ja nicht. 💡
Gruß
Waage1969
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Hallo @Dernutzer,
einige Hinweise wurden im Verlauf vom Thread ja bereits gegeben - vielen Dank für die Unterstützung.
Das zusätzliche Datenvolumen steht somit ab dem Beginn der neuen "Monatsbuchung" zur Verfügung. So wie es auch bereits im Verlauf vermutet wurde.
Gruß Timo
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Klar möchte ich das 🤠
Aber siehe angehängte Screenshots ist im Tarifcenter bei mir nur 20GB statt 25GB freigeschaltet
@Dernutzer
Anzeige in der APP aktualisiert?
Ansonsten mal die kommende Monatsbuchung abwarten, ist ja nicht mehr lange und an Volumen hapert es ja nicht. 💡
Gruß
Waage1969
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von